يعد تصميم عروض واضحة وموجزة لمعلومات الطيران أمرًا بالغ الأهمية في المطارات لتزويد الركاب بالمعلومات اللازمة للتنقل وإدارة خطط سفرهم. فيما يلي بعض أفضل الممارسات لإنشاء عروض فعالة لمعلومات الطيران في جميع أنحاء المبنى:
1. إعطاء الأولوية للمعلومات: اعرض فقط المعلومات ذات الصلة والأساسية لتجنب إرباك الركاب. ركز على عرض أرقام الرحلات والوجهات وأوقات المغادرة/الوصول المجدولة والبوابات وأي تحديثات أو تأخيرات مهمة.
2. مسح التسلسل الهرمي: قم بتنظيم المعلومات بشكل هرمي، بدءًا من التفاصيل الأكثر أهمية أولاً. بشكل عام، يجب أن يتم عرض رقم الرحلة والوجهة والوقت المحدد بشكل بارز، تليها معلومات إضافية مثل البوابة والحالة ووقت الصعود.
3. استخدم خطوط واضحة ومقروءة: حدد الخطوط التي يمكن قراءتها بسهولة من مسافة بعيدة. تجنب الخطوط المزخرفة أو المتصلة أو المعقدة التي قد تعيق القراءة. استخدم حجمًا يضمن الوضوح حتى من مسافة بعيدة أو في المناطق الطرفية المزدحمة.
4. التباين: تأكد من التباين العالي بين النص ولون خلفية الشاشة. وهذا يعزز الوضوح، خاصة في البيئات ذات ظروف الإضاءة المختلفة. استخدم نصًا داكنًا على خلفية فاتحة أو العكس، وتجنب تركيبات التباين المنخفض.
5. الاتساق: حافظ على الاتساق في الطباعة والتنسيق والأسلوب المرئي في جميع أنحاء نظام العرض. وهذا يساعد الركاب على التعرف على الهيكل وتحديد موقع المعلومات بسرعة.
6. تقليل الفوضى: حافظ على التصميم مرتبًا وخاليًا من العناصر غير الضرورية التي قد تربك الركاب أو تشتت انتباههم. تجنب ازدحام المعلومات المعروضة بإعلانات إضافية أو معلومات غير ذات صلة.
7. استخدم الرموز والرموز: استخدم الرموز أو الرموز المعترف بها عالميًا لنقل المعلومات بشكل حدسي. على سبيل المثال، استخدم رمز المستوى للإشارة إلى المغادرة/الوصول، أو استخدم الأسهم للإشارة إلى الاتجاهات أو الاتصالات.
8. التحديثات الديناميكية: تأكد من تحديث شاشات العرض في الوقت الفعلي لتعكس أي تغييرات على الفور. يتضمن ذلك عرض حالات التأخير أو الإلغاء أو تغييرات البوابة بمجرد توفر المعلومات لتقليل الارتباك والإزعاج.
9. شاشات في أماكن جيدة: ضع شاشات العرض في مواقع يسهل على الركاب رؤيتها والوصول إليها، مع الأخذ في الاعتبار مناطق الجلوس المختلفة ومسارات المشي. تجنب وضعها في المناطق المعرضة للازدحام الشديد.
10. دعم متعدد اللغات: في المطارات التي تقدم خدماتها للمسافرين الدوليين، فكر في إضافة دعم متعدد اللغات إلى شاشات العرض الخاصة بك. وهذا يساعد الركاب من خلفيات لغوية مختلفة على فهم المعلومات المقدمة بسهولة.
11. التنسيق الرقمي: كلما أمكن، اختر شاشات العرض الرقمية بدلاً من الشاشات الثابتة. يتيح ذلك سهولة التحديثات والمرونة والقدرة على عرض معلومات أكثر ثراءً مثل الخرائط أو وسائل الراحة في المطار أو تنبيهات الطوارئ عند الضرورة.
12. خيارات التفاعلية والخدمة الذاتية: فكر في دمج شاشات اللمس أو الأكشاك حيث يمكن للمسافرين الوصول إلى معلومات الرحلة الشخصية وإدارة حجوزاتهم أو تسجيل الوصول. ويساعد ذلك في تقليل الازدحام في مكاتب المعلومات ويمكّن الركاب من التحكم بشكل أكبر في خطط سفرهم.
من خلال اتباع أفضل الممارسات هذه، يمكن للمطارات إنشاء عروض معلومات طيران واضحة وموجزة وسهلة الاستخدام تعمل على تحسين تجربة الركاب وتبسيط عمليات السفر. ويساعد ذلك في تقليل الازدحام في مكاتب المعلومات ويمكّن الركاب من التحكم بشكل أكبر في خطط سفرهم.
من خلال اتباع أفضل الممارسات هذه، يمكن للمطارات إنشاء عروض معلومات طيران واضحة وموجزة وسهلة الاستخدام تعمل على تحسين تجربة الركاب وتبسيط عمليات السفر. ويساعد ذلك في تقليل الازدحام في مكاتب المعلومات ويمكّن الركاب من التحكم بشكل أكبر في خطط سفرهم.
من خلال اتباع أفضل الممارسات هذه، يمكن للمطارات إنشاء عروض معلومات طيران واضحة وموجزة وسهلة الاستخدام تعمل على تحسين تجربة الركاب وتبسيط عمليات السفر.
تاريخ النشر: