Чертежът за потребителско изживяване е илюстрация или графично представяне, използвано за предаване на гледната точка на потребителя за продукт или услуга. Обикновено изобразява взаимодействието на потребителя с продукта или услугата и подчертава пътя на потребителя, болезнените точки и цялостното удовлетворение. Тези чертежи често се използват при проектиране и разработка, за да се разбере по-добре нуждите на потребителя и да се създаде продукт, който отговаря ефективно на тези нужди. Чертежите за потребителско изживяване могат да включват сценарии, телени рамки, диаграми на потребителски поток и други визуални помощни средства.
Дата на публикуване: