Архитектурата на инфраструктурата и управлението на наличността на ИТ са тясно свързани помежду си. Инфраструктурната архитектура е дизайнът на основните технологии и системи, използвани за поддръжка на ИТ услуги. Той включва хардуера, софтуера, мрежите и други компоненти, които са необходими за предоставяне на ИТ услуги.
Управлението на ИТ наличността, от друга страна, е процесът за гарантиране, че ИТ услугите са достъпни за крайните потребители в съответствие с техните договорени споразумения за ниво на обслужване (SLA). Това включва наблюдение, измерване и отчитане на наличността на ИТ услуги, както и предприемане на коригиращи действия за разрешаване на възникнали проблеми.
Връзката между инфраструктурната архитектура и управлението на ИТ наличността е, че една добре проектирана инфраструктурна архитектура може да подобри наличността на ИТ услугите. Например, чрез използване на излишен хардуер и мрежови връзки, ИТ екипите могат да гарантират, че дори ако има повреда в един компонент, услугата може да продължи да работи без прекъсване. В допълнение, инфраструктурната архитектура може да помогне да се гарантира, че ИТ услугите са мащабируеми и могат да се справят с нарастващото търсене, без да оказва влияние върху наличността.
Управлението на ИТ наличността разчита на инфраструктурната архитектура, за да идентифицира потенциалните точки на повреда в ИТ средата и след това да проектира решения, за да избегне всяко прекъсване на услугата. С инфраструктурната архитектура, осигуряваща основата на ИТ услугите, екипите за управление на ИТ наличността могат да разработят по-добра стратегия за осигуряване на най-високо ниво на наличност на услугата.
Дата на публикуване: