Ролята на стратегията за потребителско изживяване в управлението на дизайна е да гарантира, че продуктите или услугите, които се проектират, отговарят на нуждите и очакванията на крайните потребители. Стратегията за потребителско изживяване включва проучване и разбиране на целевата аудитория, очертаване на пътя на потребителя, идентифициране на потенциални болезнени точки и разработване на план за това как потребителят ще взаимодейства с продукта или услугата. Тази стратегия помага на дизайнерските мениджъри да вземат информирани решения относно процеса на проектиране, да приоритизират функции, които ще подобрят потребителското изживяване и да оценят успеха на продукта или услугата. Като разглеждат потребителското изживяване като критичен аспект на дизайна, дизайнерите могат да създават продукти или услуги, които са интуитивни, ефективни и приятни за взаимодействие с потребителите. В крайна сметка една силна стратегия за потребителско изживяване може да доведе до повишена удовлетвореност на потребителите,
Дата на публикуване: