Приобщаващият дизайн може да бъде интегриран в клиниките, като се вземат предвид нуждите и предпочитанията на разнообразен набор от хора. Ето няколко начина за включване на приобщаващ дизайн в клиниките:
1. Достъпност: Уверете се, че клиниката е физически достъпна за хора с увреждания. Това включва осигуряване на рампи, асансьори, достъпни места за паркиране и гарантиране, че вратите и коридорите са достатъчно широки, за да могат да се настанят хора с инвалидни колички. Инсталирайте визуални и слухови помощни средства, като брайлови знаци, дисплеи с надписи и визуални аларми за лица със зрителни или слухови увреждания.
2. Комуникация: Приложете приобщаващи комуникационни стратегии, като осигурите преводачи на жестомимичен език за хора, които са глухи или с увреден слух, предлагайки преведени материали на множество езици и включвайки обикновен език във всички писмени материали. Използвайте визуални средства, снимки и лесни за разбиране графики, за да подобрите комуникацията за хора с когнитивни или езикови затруднения.
3. Зони за чакане и места за сядане: Създайте зони за чакане, които предлагат удобни възможности за сядане за хора с всякакъв размер, способности и възрастови групи. Имайте комбинация от седалки с различни височини, облегалки и подлакътници, като се уверите, че са здрави и лесно достъпни за всички потребители.
4. Стаи за прегледи: Уверете се, че стаите за прегледи са проектирани да побират лица с двигателни затруднения, включително маси за преглед с регулируема височина, помощни средства за преместване и достатъчно пространство за маневреност на инвалидна количка. Инсталирайте дръжки и неплъзгащи се повърхности в баните, за да подобрите безопасността.
5. Визуална и слухова среда: Оптимизирайте средата на клиниката, като вземете предвид зрителните и слухови нужди на пациентите. Използвайте подходящо осветление, което не причинява дискомфорт или отблясъци, и създайте тиха атмосфера чрез използване на звукопоглъщащи материали и минимизиране на фоновия шум.
6. Дигитална достъпност: Уверете се, че уебсайтът и онлайн ресурсите на клиниката са достъпни за хора с увреждания. Внедрете функции като алтернативен текст за изображения, правилна структура на документа, достъпност на клавиатурата и надписи за видеоклипове.
7. Обучение на персонала: Осигурете цялостно обучение на членовете на персонала относно приобщаващи практики, чувствителност към различни групи от населението и разпознаване и приспособяване към индивидуалните нужди. Насърчавайте култура на уважение, съпричастност и приобщаване сред целия персонал на клиниката.
8. Обратна връзка с пациентите: Редовно събирайте обратна връзка от пациенти относно техния опит в клиниката. Провеждайте проучвания, фокус групи или индивидуални дискусии, за да разберете конкретни предизвикателства и предложения за подобрение. Действайте въз основа на тази обратна връзка, за да подобрявате непрекъснато приобщаващия дизайн на клиниката.
Чрез прилагане на принципите на приобщаващия дизайн, клиниките могат да осигурят равни и достъпни здравни изживявания, като гарантират, че лица с различен произход и способности могат удобно и ефективно да имат достъп до грижите, от които се нуждаят.
Дата на публикуване: