Design research lze použít k identifikaci uživatelských postojů následujícími způsoby:
1. Kvalitativní výzkum: Provádění kvalitativních výzkumných metod, jako jsou rozhovory, fokusní skupiny a pozorování, může pomoci při identifikaci uživatelských postojů k produktu nebo službě. Umožňuje návrhářům pochopit uživatelské vnímání, motivaci a emoce související s produktem.
2. Uživatelské průzkumy: Průzkumy mohou být navrženy tak, aby shromažďovaly informace o postojích uživatelů. To lze provést prostřednictvím online průzkumů nebo osobních průzkumů. Průzkumy mohou zahrnovat otázky, které se týkají uživatelské zkušenosti, spokojenosti s produktem a vnímané hodnoty.
3. Uživatelské testování: Uživatelské testování se provádí za účelem testování prototypu produktu. Uživatelské testování může designérům pomoci porozumět uživatelské zkušenosti a jejich postojům k produktu.
4. Analýza dat: Analýza dat se používá k identifikaci postojů uživatelů prostřednictvím analýzy dat o chování, zpětné vazby od zákazníků a dotazů na zákaznickou podporu. Tyto informace mohou poskytnout pohled na postoje uživatelů k produktu.
Pomocí těchto metod výzkumu designu mohou návrháři identifikovat postoje uživatelů k produktu nebo službě. Tyto informace mohou pomoci návrhářům činit informovaná rozhodnutí o návrhu na základě preferencí a očekávání uživatelů.
Datum publikace: