Primární cíle designu uživatelské zkušenosti (UX) jsou:
1. Spokojenost uživatelů: Cílem designu UX je vytvářet produkty nebo služby, které splňují potřeby a očekávání uživatelů. Zaměřuje se na to, aby uživatelé měli pozitivní zkušenost a cítili se spokojeni s produktem nebo službou.
2. Použitelnost: UX design usiluje o to, aby byl produkt nebo služba snadno použitelná a orientovaná. Zahrnuje vytváření intuitivních rozhraní, jasných interakcí a přímých procesů pro zvýšení použitelnosti.
3. Dostupnost: Návrh UX se snaží zpřístupnit produkty nebo služby všem uživatelům, včetně těch s postižením nebo s různými potřebami. Jeho cílem je minimalizovat bariéry a poskytovat inkluzivní zkušenosti.
4. Efektivita: Návrh UX má za cíl zlepšit efektivitu a produktivitu uživatelů zefektivněním pracovních postupů, snížením počtu kroků nutných k dokončení úkolů a optimalizací uživatelských interakcí s produktem nebo službou.
5. Engagement: UX design se snaží vytvořit pro uživatele poutavé a pohlcující zážitky. Zaměřuje se na upoutání a udržení pozornosti uživatele prostřednictvím intuitivního designu, interaktivních prvků a personalizovaných zážitků.
6. Loajalita ke značce: UX design má za cíl vybudovat a posílit vztah mezi uživatelem a značkou. Zaměřuje se na vytváření pozitivních zážitků, které zanechají trvalý dojem, a povzbuzuje uživatele, aby se stali loajálními zastánci produktu nebo služby.
7. Obchodní cíle: UX design je v souladu s obchodními cíli a cíli. Jeho cílem je vytvořit uživatelskou zkušenost, která nejen splňuje potřeby uživatelů, ale také pomáhá firmě dosáhnout jejích cílů, jako je generování příjmů, zvýšení udržení zákazníků nebo zlepšení konverzních poměrů.
Celkově se primární cíle UX designu točí kolem zajištění spokojenosti uživatelů, zlepšení použitelnosti a dostupnosti, zlepšení efektivity, posílení zapojení, budování loajality ke značce a podpory obchodních cílů.
Datum publikace: