1. Fleksible værelseskonfigurationer: For at imødekomme forskellige typer rejsende skal et hotel tilbyde forskellige værelseskonfigurationer. Enlige forretningsrejsende foretrækker måske et mindre værelse, der er designet til solo-belægning, mens familier med børn måske har brug for større værelser med ekstra senge eller tilstødende værelser.
2. Faciliteter for familier: For at tiltrække familier med børn bør hoteller tilbyde faciliteter såsom legeområder eller børnebassiner. At inkludere adgang til vaskefaciliteter kan også være en stor hjælp for familier, der skal vaske regelmæssigt med deres barns tøj.
3. Handicapvenlige værelser: For rejsende med handicap bør der stilles handicapvenlige værelser til rådighed. Disse værelser skal have kørestolsplads, lavere badeværelsesarmaturer og andre nødvendige faciliteter.
4. Separate arbejdsområder: Forretningsrejsende skal muligvis arbejde og holde møder under deres ophold. At udpege et arbejdsområde i gæsteværelset, offentlige områder eller konferencelokaler kan hjælpe med at understøtte deres behov.
5. Universelle designelementer: Universelle designelementer skal indarbejdes for at appellere til rejsende med bevægelseshandicap. Ramper, bredere døre, niveautærskler, skridsikre gulve i bruseren og andre funktioner skal være til stede.
6. Smart Room Systems: Hoteller kan forbedre deres gæsters oplevelse ved at investere i smart room-teknologier. Stemmeaktiverede assistenter, smarte termostater og automatiserede belysningssystemer kan højne gæsteoplevelsen og samtidig imødekomme de rejsendes behov.
7. Lydisolering: Forskellige rejsende har forskellige præferencer for støjniveauet i deres omgivelser. Det er afgørende, at hotellets værelser er lydtætte, så gæsterne kan tilpasse sig deres foretrukne niveau af stilhed eller støj.
8. Madmuligheder: Et hotel bør tilbyde madoplevelser, der henvender sig til familier og solorejsende. Restauranter bør servere en bred vifte af måltider, og husk begge typer gæsters præferencer for at imødekomme alle.
Alt i alt vil et hotel, der inkorporerer disse funktioner, være i stand til at imødekomme forskellige typer rejsende med forskellige behov, hvilket øger muligheden for kundetilfredshed, hvilket i sidste ende vil resultere i øget fastholdelse og mund-til-mund-markedsføring.
Udgivelsesdato: