Brugercentreret design og co-creation er begge tilgange, der bruges inden for produkt- eller serviceudvikling, men de adskiller sig i deres primære fokus og involvering af interessenter.
Brugercentreret design (UCD) er baseret på forståelse af slutbrugernes behov, præferencer og adfærd. I denne tilgang drejer designprocessen sig om at indsamle brugerindsigt, udføre forskning og involvere brugere gennem hele designprocessen for at sikre, at det endelige produkt eller service opfylder deres krav. UCD sætter brugerne i centrum og stræber efter at skabe løsninger, der er brugbare, effektive og tilfredsstillende for brugerne.
Co-creation involverer på den anden side aktiv deltagelse og samarbejde fra forskellige interessenter, herunder brugere, i designprocessen. Det går ud over blot at forstå brugernes behov og involverer at samle forskellige parter (brugere, designere, udviklere osv.) for i fællesskab at bidrage med ideer, ekspertise og indsigt. Co-creation har til formål at generere innovative ideer, fremme kreativitet og skabe konsensus blandt interessenter for at skabe løsninger, der imødekommer deres kollektive behov og leverer værdi til alle involverede parter.
Sammenfattende fokuserer brugercentreret design primært på forståelse og opfyldelse af slutbrugernes behov gennem forskning og involvering, mens co-creation lægger vægt på samarbejdsdeltagelse af forskellige interessenter for i fællesskab at skabe en løsning, der imødekommer alle involverede parters behov og ønsker. .
Udgivelsesdato: