Brugerinterviews spiller en afgørende rolle i designforskning, da de hjælper designere med at få indsigt i, hvordan brugere interagerer med produkter eller tjenester, deres behov, smertepunkter, præferencer og forventninger. Hovedformålene med brugerinterviews i designforskning er at:
1. Identificere brugerbehov og krav: Interviews giver designere mulighed for bedre at forstå brugernes krav til de løsninger, de har brug for.
2. Valider designantagelser: Designere har forudfattede forestillinger i deres sind, som kan være anderledes end hvad brugerne faktisk kræver. Interviews kan hjælpe med at validere eller modbevise disse antagelser.
3. Forbedre feedback på designprocessen: Interviews i design hjælper med at identificere mønstre og tendenser i feedback fra brugere. Disse oplysninger kan analyseres for at træffe informerede beslutninger om ændringer af et design.
4. Forbedre brugervenlighed: Brugerinterviews hjælper med at afdække problemer med designet, såsom problemer med brugervenlighed, og giver designere feedback på, hvordan designet kan forbedres.
5. Giv designretning: Brugerinterviews kan i sidste ende være de bedste måder at opdage yderligere funktioner, som kunder/brugere ønsker fra produktet.
Samlet set spiller brugerinterviews en væsentlig rolle i designforskning, da de hjælper med at holde designere mere forankret i brugerens faktiske behov, snarere end blot at antage, hvad disse behov kan være.
Udgivelsesdato: