Das User-Experience-Design-Prozessmodell ist ein Framework, das die Schritte definiert, die beim Entwerfen eines benutzerzentrierten Produkts oder einer benutzerzentrierten Dienstleistung erforderlich sind. Dieses Modell umfasst typischerweise die folgenden Phasen:
1. Recherche: Sammeln von Daten über Benutzerbedürfnisse, Vorlieben, Verhaltensweisen und Ziele durch Benutzerbefragungen, Interviews und andere Forschungsmethoden.
2. Analyse: Analyse der Forschungsdaten, um Muster und Erkenntnisse zu identifizieren, die den Designprozess beeinflussen können.
3. Design: Erstellen von Benutzeroberflächendesigns, Interaktionen und Arbeitsabläufen, die den Bedürfnissen und Erwartungen der Benutzer entsprechen.
4. Prototyp: Erstellung von Modellen, Wireframes und Prototypen, um das Designkonzept zu testen und Feedback von Benutzern zu sammeln.
5. Testen: Testen des Prototyps mit Benutzern und Sammeln von Feedback, um das Design zu verfeinern und Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit zu identifizieren.
6. Einführung: Einführung des endgültigen Produkts oder Dienstes nach Abschluss der Tests, um sicherzustellen, dass es den Bedürfnissen und Zielen der Benutzer entspricht.
7. Iteration: Iteration und Verbesserung des Designs basierend auf Benutzerfeedback und neuen Daten, um sicherzustellen, dass die Benutzererfahrung kontinuierlich optimiert wird.
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