Benutzerprofilerstellung ist der Prozess des Sammelns von Informationen über Eigenschaften, Verhalten, Vorlieben und Interessen von Benutzern, die eine Website besuchen oder eine Softwareanwendung verwenden. Dazu gehört das Sammeln von Daten wie Demografie, Standort, Browserverlauf, Suchanfragen, Interaktionen in sozialen Medien und Kaufhistorie. Der Zweck der Benutzerprofilerstellung besteht darin, ein personalisierteres und effektiveres Benutzererlebnis zu schaffen, das den Bedürfnissen und Interessen jedes einzelnen Benutzers besser gerecht wird. Es kann Organisationen auch helfen, bestimmte Segmente ihres Kundenstamms für Marketing- und Werbezwecke zu identifizieren und anzusprechen.
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