Υπάρχουν πολλές οδηγίες ασφάλειας και προσβασιμότητας που πρέπει να ακολουθούνται στο σχεδιασμό λιανικής για να διασφαλιστεί η ευημερία και η ευκολία όλων των πελατών. Ορισμένες κοινές κατευθυντήριες γραμμές περιλαμβάνουν:
1. Καθαρίστε τις εξόδους έκτακτης ανάγκης: Σημειώστε με σαφήνεια και διατηρήστε τις ανεμπόδιστες εξόδους κινδύνου σε όλο το χώρο λιανικής. Βεβαιωθείτε ότι είναι εύκολα ορατά και προσβάσιμα στους πελάτες σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
2. Επαρκής φωτισμός: Εξασφαλίστε τον κατάλληλο φωτισμό σε όλο το κατάστημα για να βελτιώσετε την ορατότητα και να ελαχιστοποιήσετε τον κίνδυνο ατυχημάτων. Χρησιμοποιήστε έναν συνδυασμό φυσικού και τεχνητού φωτισμού για να δημιουργήσετε έναν καλά φωτισμένο χώρο.
3. Αντιολισθητικό δάπεδο: Επιλέξτε υλικά δαπέδου που είναι αντιολισθητικά για την αποφυγή ατυχημάτων και πτώσεων. Συντηρείτε και επιθεωρείτε τακτικά το δάπεδο για να επισκευάζετε τυχόν ζημιές ή πιθανούς κινδύνους.
4. Καθαροί και φαρδιοί διάδρομοι: Σχεδιάστε φαρδιούς και χωρίς ακαταστασία διαδρόμους για να επιτρέψετε την εύκολη μετακίνηση και πλοήγηση σε όλους τους πελάτες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων με βοηθήματα κινητικότητας ή καροτσάκια. Καθαρίστε τυχόν εμπόδια ή προσωρινές οθόνες που μπορεί να εμποδίσουν την προσβασιμότητα.
5. Προσβάσιμες Είσοδοι: Βεβαιωθείτε ότι όλες οι είσοδοι είναι προσβάσιμες σε πελάτες με ειδικές ανάγκες. Τοποθετήστε ράμπες και χειρολισθήρες όπως χρειάζεται για να φιλοξενήσετε άτομα που χρησιμοποιούν αναπηρικά καροτσάκια ή βοηθήματα κινητικότητας.
6. Επαρκής σήμανση: Σημειώστε με σαφήνεια και υπογράψτε όλα τα τμήματα, τα τμήματα και τις εγκαταστάσεις εντός του χώρου λιανικής, συμπεριλαμβανομένων των τουαλετών, των χώρων εξοπλισμού και των ταμείων. Χρησιμοποιήστε καθαρές και ορατές γραμματοσειρές/εικονίδια με κατάλληλη αντίθεση για ευκολία στην ανάγνωση.
7. Προσβασιμότητα στην τουαλέτα: Παρέχετε προσβάσιμες τουαλέτες με άφθονο χώρο για άτομα που χρησιμοποιούν αναπηρικά καροτσάκια ή βοηθήματα κινητικότητας. Διασφαλίστε την κατάλληλη σήμανση που υποδεικνύει προσβάσιμες τουαλέτες και συντηρήστε τις τακτικά.
8. Άνετα καθίσματα: Σχεδιάστε επαρκείς χώρους καθισμάτων σε όλο το κατάστημα για να παρέχετε στους πελάτες ένα μέρος για ξεκούραση και επαναφόρτιση. Εγκαταστήστε καθίσματα που είναι άνετα και προσβάσιμα για όλους τους πελάτες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων με περιορισμένη κινητικότητα.
9. Ύψος οθόνης και προσβασιμότητα: Λάβετε υπόψη το ύψος και την τοποθέτηση των ραφιών της οθόνης, διασφαλίζοντας ότι τα προϊόντα είναι εύκολα προσβάσιμα και ορατά σε πελάτες διαφορετικού ύψους και κινητικότητας.
10. Βοηθητικές συσκευές: Παρέχετε καλάθια αγορών, καλάθια ή καλάθια χειρός με προσβάσιμες λαβές για να εξυπηρετούν όλους τους πελάτες. Εξετάστε το ενδεχόμενο να προσφέρετε καλάθια αγορών που περιλαμβάνουν παιδικά καθίσματα για γονείς με μικρά παιδιά.
Είναι σημαντικό να επανεξετάζετε και να ενημερώνετε συνεχώς τη σχεδίαση λιανικής για να ανταποκρίνεται στις εξελισσόμενες ανάγκες των πελατών, συμμορφώνοντας παράλληλα με τα πρότυπα ασφάλειας και προσβασιμότητας στην περιοχή σας.
Ημερομηνία έκδοσης: