اگر یک وضعیت اضطراری تعمیر و نگهداری در آپارتمان خود دارید، بسیار مهم است که آن را در اسرع وقت گزارش کنید تا از حل سریع آن اطمینان حاصل کنید. در اینجا مراحلی وجود دارد که می توانید دنبال کنید:
1. فوراً با صاحبخانه، مدیر املاک یا شرکت مدیریت املاک خود تماس بگیرید: از اطلاعات تماس ارائه شده توسط صاحبخانه یا دفتر مدیریت ملک خود استفاده کنید تا فوراً با آنها تماس بگیرید. اگر نمی توانید اطلاعات تماس آنها را پیدا کنید، به قرارداد اجاره خود یا هر سندی که دریافت کرده اید مراجعه کنید.
2. تعیین شدت وضعیت: فوریت و جدی بودن موضوع نگهداری را ارزیابی کنید. برخی از مشکلات مانند ترکیدگی لوله، سیل، نشت گاز یا مشکلات الکتریکی ممکن است خطرات فوری داشته باشند و نیاز به توجه فوری داشته باشند.
3. ارائه اطلاعات دقیق: هنگام گزارش وضعیت اضطراری، آماده ارائه توضیحات کامل از مشکل باشید. جزئیات خاصی را در مورد مشکل، مانند مکان آن، زمان وقوع، و هر گونه اطلاعات مرتبط دیگر برای کمک به متخصصان تعمیر و نگهداری در درک شدت و ماهیت اضطراری درج کنید.
4. با تماس های اضطراری مربوطه پیگیری کنید: اگر نمی توانید با صاحبخانه یا دفتر مدیریت املاک خود تماس بگیرید، و وضعیت شدید و بالقوه خطرناک است، ممکن است لازم باشد با خدمات اورژانس تماس بگیرید. در برخی مکان ها، ممکن است شماره های اضطراری خاصی برای مسائل تعمیر و نگهداری وجود داشته باشد. علاوه بر این، بررسی کنید که آیا مجتمع آپارتمانی شما شماره تماس اضطراری بعد از ساعت کاری یا خدمات تعمیر و نگهداری اضطراری دارد یا خیر. اگر چنین است، سعی کنید با آنها تماس بگیرید.
5. موضوع و تلاش های ارتباطی را مستند کنید: داشتن سابقه ارتباط خود با صاحبخانه یا شرکت مدیریت املاک ضروری است. تاریخ، زمان و ماهیت مکالمه خود یا هر پیام رد و بدل شده را یادداشت کنید. این مستندات می تواند به عنوان مدرک در صورت بروز هر گونه اختلاف یا مسائل بیشتر عمل کند.
به یاد داشته باشید، درخواست‌های تعمیر و نگهداری غیر اضطراری معمولاً فرآیند متفاوتی را دنبال می‌کنند و ممکن است نیاز به ارسال یک درخواست رسمی با شرح کتبی مشکل داشته باشند.
تاریخ انتشار: