1. دسترسي: مركز بايد به راحتي براي بيماران و بازديدكنندگان قابل دسترس باشد و ترجيحاً نزديك درب ورودي اصلي بيمارستان واقع شود.
2. جادار: مرکز باید جادار باشد و دارای قسمت های نشیمن مناسب برای بیماران و اعضای خانواده باشد.
3. راحت: مرکز باید فضایی راحت باشد که باعث آرامش و آرامش شود.
4. نور خوب: مرکز باید با نور طبیعی یا روشنایی روشن روشن باشد تا فضا جذاب و خوانا شود.
5. تعاملی: مراکز آموزش بیمار باید با صفحه نمایش های لمسی، تجهیزات سمعی و بصری و سایر منابع چندرسانه ای که بیماران را درگیر می کند و از یادگیری حمایت می کند تعامل داشته باشند.
6. چند زبان: مرکز باید اطلاعاتی را به چند زبان ارائه کند تا نیازهای جمعیت های مختلف بیماران را برآورده کند.
7. علائم واضح: علائم واضح و پیمایش آسان برای اطمینان از اینکه بیماران می توانند مرکز را پیدا کنند و به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند بسیار مهم است.
8. کارکنان متخصص: متخصصان یا کارشناسان مراقبت های بهداشتی باید برای پاسخ به سوالات بیمار و ارائه اطلاعات اضافی در دسترس باشند.
9. اطلاعات مربوطه: مرکز باید اطلاعات به روز و مرتبط را در مورد وضعیت سلامت، داروها، درمان، روندها و تحقیقات در زمینه پزشکی یا دستورالعمل های به روز سازمان های بهداشتی مربوطه در اختیار بیماران قرار دهد.
10. حریم خصوصی: احترام به حریم خصوصی بیمار ضروری است و باید در طراحی مرکز آموزش بیمار با فضاهای خصوصی برای مشاوره بیمار گنجانده شود.
تاریخ انتشار: