طراحی کاربر محور رویکردی است که بر درک نیازها، اهداف و ترجیحات کاربران برای ایجاد محصولات و خدماتی که انتظارات آنها را برآورده می کند، تمرکز دارد. در اینجا چند راه برای استفاده از طراحی کاربر محور برای بهبود قابلیت استفاده آورده شده است:
1. تحقیق کاربر: انجام مصاحبه، نظرسنجی، و تست های قابلیت استفاده برای جمع آوری بینش در مورد نیازها و ترجیحات کاربران.
2. توسعه شخصی: پرسونای کاربر ایجاد کنید تا نشان دهنده انواع مختلف کاربر و اهداف و انگیزه های آنها باشد.
3. نقشه سفر کاربر: تجربه کاربر را در سراسر محصول یا خدمات ترسیم کنید، نقاط دردناک و فرصت‌های بهبود را شناسایی کنید.
4. نمونه سازی و آزمایش: نمونه های اولیه محصول یا خدمات را ایجاد کنید و آنها را با کاربران آزمایش کنید تا زمینه های بهبود را شناسایی کنید.
5. طراحی تکراری: به طور مستمر طراحی را بر اساس بازخورد، آزمایش و تجزیه و تحلیل کاربر بهبود دهید.
با ترکیب اصول طراحی کاربر محور، می توان محصولات و خدماتی را ایجاد کرد که بصری، استفاده آسان و برآورده کردن نیازها و انتظارات کاربران باشد.
تاریخ انتشار: