Osakemuotoilun rooli sosiaalisen median hallinnossa on varmistaa oikeudenmukaisuus, osallisuus ja oikeudenmukaisuus sosiaalisen median alustojen ja politiikkojen suunnittelussa ja toteutuksessa. Siinä otetaan huomioon käyttäjien monipuoliset tarpeet, näkökulmat ja kokemukset sekä edistetään yhtäläisiä osallistumis- ja edustusmahdollisuuksia.
Equity-suunnittelussa tunnustetaan, että sosiaalisen median alustoilla on valta muokata julkista keskustelua, vaikuttaa mielipiteisiin ja ihmisten elämään maailmanlaajuisesti. Se korostaa yksilöiden, yhteisöjen ja alustojen oikeuksien ja velvollisuuksien tasapainottamisen tärkeyttä oikeudenmukaisemman verkkoympäristön luomiseksi.
Integroimalla tasapuolisuuden periaatteet sosiaalisen median hallintoon, suunnitteluprosessissa voidaan priorisoida esimerkiksi seuraavat näkökohdat:
1. Esteettömyys: Varmistetaan, että sosiaalisen median alustat ovat vammaisten käytettävissä ottaen huomioon sellaiset tekijät kuin näytönlukijat, kuvatekstit, vaihtoehtoinen teksti ja yleinen käytettävyys.
2. Inklusiivisuus: käyttäjien erilaisten identiteettien, kielten, kulttuurien ja taustan edustaminen ja tunnustaminen. Tämä edellyttää erilaisten näkökulmien sisällyttämistä, monikielisen vuorovaikutuksen helpottamista sekä syrjinnän, vihapuheen ja häirinnän torjumista.
3. Tietosuoja ja tietoturva: Varmistetaan, että käyttäjätiedot on suojattu, ja luodaan suojatoimia mahdollista väärinkäyttöä tai hyväksikäyttöä vastaan. Tämä sisältää läpinäkyvien tietokäytäntöjen hyödyntämisen, tietoon perustuvan suostumuksen hankkimisen ja mahdollisten harhojen käsittelemisen tiedonkeruussa, analysoinnissa ja algoritmisessa päätöksenteossa.
4. Algoritminen läpinäkyvyys ja vastuullisuus: Teemme algoritmeista ymmärrettävämpiä ja antavat käyttäjille käsityksen siitä, miten sisältöä kuratoidaan, suositellaan tai valvotaan. Tämä voi auttaa puuttumaan mahdollisiin harhaan ja mahdollistaa suuremman käyttäjävaltuuden ja hallinnan.
5. Sisällön valvonta ja käytäntöjen noudattaminen: Selkeiden ohjeiden ja käytäntöjen kehittäminen sisällön valvontaan, joita valvotaan johdonmukaisesti ja oikeudenmukaisesti. Tämä edellyttää kulttuuristen kontekstien huomioon ottamista, puolueellisuuden välttämistä päätöksenteossa ja erilaisten näkökulmien ottamista mukaan maltilliseen prosessiin.
6. Hajauttaminen ja alustan hallinta: Selvitetään vaihtoehtoisia alustan hallintamalleja, jotka jakavat valtaa ja päätöksentekoa, mikä mahdollistaa suuremman käyttäjävaltuuden ja osallistumisen.
Kaiken kaikkiaan tasa-arvosuunnittelun sosiaalisen median hallinnassa tavoitteena on luoda osallistavampi, oikeudenmukaisempi ja vastuullisempi verkkoympäristö, jossa kuullaan erilaisia ääniä, tunnustetaan erilaisia näkökulmia ja valtaa jaetaan tasapuolisesti. Se edistää ennakoivaa ja iteratiivista lähestymistapaa suunnitteluun, arvioi jatkuvasti sosiaalisen median alustojen vaikutuksia yhteiskuntaan ja käsittelee niitä.
Julkaisupäivämäärä: