Sen varmistamiseksi, että terminaalin sisätilat ovat helposti lähestyttävät ja ystävälliset hermosolujen erilaisille matkustajille, voidaan toteuttaa useita toimenpiteitä:
1. Aistiystävällinen muotoilu: Terminaalin sisustus voidaan suunnitella siten, että se minimoi ylistimuloinnin vähentämällä liiallista melua, kirkkaita valoja ja sotkuiset tilat. Rauhoittavia värejä, pehmeää valaistusta ja selkeitä kylttejä voidaan käyttää rauhoittavamman ympäristön luomiseen.
2. Hiljaiset alueet: Terminaaliin voidaan varata omat hiljaiset vyöhykkeet tai huoneet, joissa matkustajat voivat pitää tauon hälinästä. Nämä alueet voidaan äänieristää ja varustaa mukavilla istuimilla rauhallisen ja rauhallisen tilan luomiseksi.
3. Visuaaliset apuvälineet ja selkeät opasteet: Selkeitä ja helposti ymmärrettäviä kylttejä, kuten kuvakkeita ja symboleja, voidaan käyttää auttamaan matkustajia navigoimaan terminaalin läpi. Visuaaliset apuvälineet voivat auttaa neurodivergenttiolosuhteissa olevia matkustajia ymmärtämään ajo-ohjeita ja löytämään tiensä.
4. Aistiystävälliset istuimet: Istuinalueet voidaan suunnitella vastaamaan erilaisia aistinvaraisia tarpeita, kuten tarjoamalla pehmeämpiä tai säädettäviä istumavaihtoehtoja. Yksityisyyden suojaavia näyttöjä tai väliseiniä voidaan käyttää eristäytyneempien istuinpaikkojen luomiseen matkustajille, jotka haluavat hiljaisemman ympäristön.
5. Koulutus lentoaseman henkilökunnalle: Henkilökunnan jäsenet voivat saada koulutusta, joka parantaa heidän ymmärrystään ja empatiaansa hermosolujen erilaisuudesta kärsivien matkustajien suhteen. Tämä koulutus voi sisältää näiden matkustajien erityistarpeiden tunnistamisen ja niihin vastaamisen sekä tarvittaessa avun ja tuen tarjoamisen.
6. Viestintätuki: Erikoistukipisteitä tai -henkilöstöä voi olla tarjolla matkustajille, joilla on hermoston erilaisuus ja jotka saattavat tarvita lisäapua tai joilla on erityisiä viestintätoiveita. Tämä voi sisältää kirjallisten ohjeiden, visuaalisia apuvälineitä tai vaihtoehtoisten viestintämenetelmien, kuten tekstiviestien, käyttämisen.
7. Sosiaaliset tarinat ja käyntiä edeltävät tiedot: Pääte voi tarjota käyntiä edeltävää tietoa ja sosiaalisia tarinoita verkkosivuillaan tai muiden viestintäkanavien kautta. Nämä resurssit voivat auttaa matkustajia, joilla on neurodivergensseja, perehtymään lentoasemaympäristöön, turvamenettelyihin ja siihen, mitä heidän matkansa aikana odottaa.
Kaiken kaikkiaan tavoitteena on luoda osallistava ja tukeva ympäristö ottamalla huomioon neurodivergenttiolosuhteissa olevien matkustajien erityistarpeet ja herkkyys ja varmistaa, että he tuntevat olonsa mukavaksi ja tervetulleeksi navigoidessaan terminaalin läpi.
Julkaisupäivämäärä: