1. Évaluation et gestion des risques : procéder à une évaluation approfondie des risques des patients et identifier les risques potentiels pour la sécurité du personnel et des autres patients.
2. Planification des interventions d'urgence : Élaboration d'un plan complet pour répondre aux urgences telles que les incidents violents, les tempêtes, les pannes de courant et les urgences médicales.
3. Formation du personnel : Veiller à ce que tous les membres du personnel, y compris les infirmières, les médecins et le personnel de soutien, soient bien formés à la gestion de crise, aux techniques de désescalade et aux techniques de contention des patients.
4. Gestion des médicaments : Maintenir des protocoles stricts pour la distribution, l'administration et le stockage des médicaments afin d'éviter l'automutilation ou le mal à autrui.
5. Sécurité environnementale : S'assurer que l'installation est conçue dans un souci de sécurité en installant des dispositifs de sécurité tels que des fenêtres anti-suicide, des luminaires résistants aux ligatures et des portes sécurisées.
6. Observation des patients : S'assurer que les patients sont régulièrement surveillés pour détecter tout signe d'agressivité, d'idées suicidaires ou d'autres comportements dangereux.
7. Vérification des antécédents : effectuer des vérifications approfondies des antécédents de tous les membres du personnel afin d'empêcher que des personnes potentiellement dangereuses ne soient employées dans l'établissement.
8. Mesures de sécurité : Installer des mesures de sécurité telles que des caméras de sécurité, des détecteurs de métaux et des boutons de panique pour prévenir les incidents violents et réagir de manière appropriée lorsqu'ils se produisent.
9. Éducation : Offrir aux patients et aux familles une éducation sur la maladie mentale, les options de traitement et les mesures de sécurité pour réduire le risque d'automutilation ou de préjudice à autrui.
10. Communication : Encourager une communication ouverte entre les membres du personnel et les patients pour faciliter l'identification précoce des problèmes et accélérer l'intervention en temps opportun.
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