Le tri des cartes est une technique utilisée dans la conception de l'expérience utilisateur (UX) pour organiser et catégoriser les informations pour une conception plus cohérente. Voici les étapes à suivre pour utiliser le tri des cartes afin d'obtenir une conception cohérente :
1. Définissez votre objectif : Définissez clairement l'objectif de votre conception et le but du processus de tri des cartes. Il peut s'agir d'organiser le contenu, d'améliorer la navigation ou de créer une architecture d'information conviviale.
2. Préparez les cartes : créez un ensemble de cartes individuelles, physiques ou virtuelles, représentant les différentes informations ou éléments de votre conception. Chaque carte doit contenir un élément, tel qu'une page Web, une fonctionnalité ou une catégorie.
3. Recrutez des participants : identifiez et recrutez des participants appropriés qui correspondent à votre groupe d'utilisateurs cible. Le nombre de participants dépend de la taille et de la complexité de votre projet, mais visez au moins 5 à 10 participants pour des résultats fiables.
4. Menez la session de tri des cartes : Expliquez le but du tri des cartes aux participants et donnez des instructions claires sur la façon d'effectuer la tâche. Vous pouvez effectuer une session de tri de cartes ouverte ou fermée ou une approche hybride.
- Tri ouvert des cartes : les participants regroupent les cartes dans les catégories de leur choix, puis étiquettent chaque catégorie. Cette méthode est utile lorsque vous explorez le modèle mental et l'organisation préférée des utilisateurs.
- Tri des cartes fermées : Les participants trient les cartes dans des catégories prédéfinies fournies par le concepteur. Cette méthode convient lorsque vous avez des catégories prédéfinies pour votre conception et que vous souhaitez tester leur efficacité.
- Tri hybride des cartes : Combinant les méthodes de tri des cartes ouvertes et fermées, les participants regroupent d'abord librement les cartes puis les organisent en catégories prédéfinies.
5. Analysez les résultats : collectez les données du tri de chaque participant et analysez les modèles et les similitudes. Recherchez les regroupements communs, les catégories cohérentes et les incohérences qui émergent. Identifiez les ambiguïtés ou les chevauchements qui pourraient nécessiter un raffinement supplémentaire.
6. Affiner la conception : analysez les résultats pour améliorer l'architecture des informations, la navigation ou la structure globale de votre conception. Utilisez les informations tirées du processus de tri des cartes pour prendre des décisions éclairées concernant la mise en page, la hiérarchie, l'étiquetage et la catégorisation de votre conception.
7. Itérer et tester : itérer sur votre conception en fonction des informations tirées des résultats du tri des cartes. Mener d'autres tests utilisateurs ou études d'utilisabilité pour valider les changements apportés et assurer la cohésion et l'utilisabilité du design.
En utilisant le tri des cartes, vous impliquez les utilisateurs dans le processus d'organisation pour vous assurer que la conception résultante est cohérente et alignée sur leurs modèles mentaux et leurs attentes, ce qui conduit à une meilleure expérience utilisateur.
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