एक गुणवत्ता आश्वासन योजना एक दस्तावेज है जो उन प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं की रूपरेखा तैयार करता है जो एक कंपनी या संगठन ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने या उससे अधिक प्रदान करने वाले उत्पादों या सेवाओं को सुनिश्चित करने के लिए अनुसरण करता है। इस योजना में आम तौर पर गुणवत्ता नियंत्रण सुनिश्चित करने के लिए किए गए परीक्षण, निरीक्षण, दस्तावेज़ीकरण और अन्य उपायों पर विवरण शामिल हैं। गुणवत्ता आश्वासन योजना का उद्देश्य प्रदर्शन की निगरानी और मूल्यांकन करने, सुधार के लिए क्षेत्रों की पहचान करने और वितरित उत्पादों या सेवाओं की गुणवत्ता में स्थिरता और विश्वसनीयता सुनिश्चित करने के लिए मापने योग्य मानकों और प्रक्रियाओं को स्थापित करना है।
प्रकाशन तिथि: