यात्रियों को उनकी यात्रा योजनाओं को नेविगेट करने और प्रबंधित करने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करने के लिए हवाई अड्डों में स्पष्ट और संक्षिप्त उड़ान सूचना डिस्प्ले डिजाइन करना महत्वपूर्ण है। पूरे टर्मिनल में प्रभावी उड़ान सूचना डिस्प्ले बनाने के लिए यहां कुछ सर्वोत्तम प्रथाएं दी गई हैं:
1. सूचना को प्राथमिकता दें: यात्रियों की भारी भीड़ से बचने के लिए केवल प्रासंगिक और आवश्यक जानकारी ही प्रदर्शित करें। उड़ान संख्या, गंतव्य, निर्धारित प्रस्थान/आगमन समय, द्वार और किसी भी महत्वपूर्ण अपडेट या देरी को प्रदर्शित करने पर ध्यान केंद्रित करें।
2. पदानुक्रम साफ़ करें: सबसे महत्वपूर्ण विवरणों से शुरुआत करते हुए, जानकारी को पदानुक्रम में व्यवस्थित करें। आम तौर पर, उड़ान संख्या, गंतव्य और निर्धारित समय को प्रमुखता से प्रदर्शित किया जाना चाहिए, इसके बाद गेट, स्थिति जैसी अतिरिक्त जानकारी दी जानी चाहिए। और बोर्डिंग का समय।
3. स्पष्ट और सुपाठ्य फ़ॉन्ट का उपयोग करें: ऐसे फ़ॉन्ट चुनें जो दूर से आसानी से पढ़ने योग्य हों। सजावटी, घसीट या जटिल फ़ॉन्ट से बचें जो सुपाठ्यता में बाधा उत्पन्न कर सकते हैं। ऐसे आकार का उपयोग करें जो दूर से या भीड़-भाड़ वाले टर्मिनल क्षेत्रों में भी सुपाठ्यता सुनिश्चित करता हो।
4. कंट्रास्ट: डिस्प्ले के टेक्स्ट और पृष्ठभूमि रंग के बीच उच्च कंट्रास्ट सुनिश्चित करें। यह सुपाठ्यता को बढ़ाता है, विशेष रूप से अलग-अलग प्रकाश स्थितियों वाले वातावरण में। कम कंट्रास्ट संयोजनों से बचते हुए, हल्के पृष्ठभूमि पर या इसके विपरीत गहरे रंग के टेक्स्ट का उपयोग करें।
5. संगति: पूरे डिस्प्ले सिस्टम में टाइपोग्राफी, फ़ॉर्मेटिंग और विज़ुअल शैली में स्थिरता बनाए रखें। इससे यात्रियों को संरचना से परिचित होने और जानकारी का शीघ्रता से पता लगाने में मदद मिलती है।
6. अव्यवस्था को कम करें: डिज़ाइन को सुव्यवस्थित और अनावश्यक तत्वों से मुक्त रखें जो यात्रियों को भ्रमित या विचलित कर सकते हैं। अतिरिक्त विज्ञापन या अप्रासंगिक जानकारी के साथ सूचना प्रदर्शनों पर भीड़ लगाने से बचें।
7. चिह्नों और प्रतीकों का उपयोग करें: जानकारी को सहजता से संप्रेषित करने के लिए सार्वभौमिक रूप से मान्यता प्राप्त प्रतीकों या चिह्नों को लागू करें। उदाहरण के लिए, प्रस्थान/आगमन को दर्शाने के लिए विमान चिह्न का उपयोग करें, या दिशाओं या कनेक्शन को इंगित करने के लिए तीर का उपयोग करें।
8. गतिशील अपडेट: सुनिश्चित करें कि किसी भी परिवर्तन को तुरंत प्रतिबिंबित करने के लिए डिस्प्ले वास्तविक समय में अपडेट किया जाता है। इसमें भ्रम और असुविधा को कम करने के लिए जानकारी उपलब्ध होते ही देरी, रद्दीकरण या गेट परिवर्तन प्रदर्शित करना शामिल है।
9. अच्छी तरह से स्थित स्क्रीन: विभिन्न बैठने की जगहों और पैदल चलने के रास्तों को ध्यान में रखते हुए, डिस्प्ले को ऐसे स्थानों पर रखें जहां वे आसानी से दिखाई दे सकें और यात्रियों के लिए पहुंच योग्य हों। उन्हें भारी भीड़-भाड़ वाले क्षेत्रों में रखने से बचें।
10. बहुभाषी समर्थन: अंतर्राष्ट्रीय यात्रियों की सेवा करने वाले हवाई अड्डों में, अपने डिस्प्ले में बहुभाषी समर्थन जोड़ने पर विचार करें। इससे विभिन्न भाषा पृष्ठभूमि वाले यात्रियों को दी गई जानकारी आसानी से समझने में मदद मिलती है।
11. डिजिटल प्रारूप: जब भी संभव हो, स्थिर डिस्प्ले के बजाय डिजिटल डिस्प्ले का विकल्प चुनें। यह आसान अपडेट, लचीलेपन और आवश्यक होने पर मानचित्र, हवाई अड्डे की सुविधाओं या आपातकालीन अलर्ट जैसी समृद्ध जानकारी प्रदर्शित करने की क्षमता की अनुमति देता है।
12. इंटरएक्टिव और स्व-सेवा विकल्प: टचस्क्रीन या कियोस्क को शामिल करने पर विचार करें जहां यात्री व्यक्तिगत उड़ान जानकारी तक पहुंच सकते हैं और अपनी बुकिंग या चेक-इन प्रबंधित कर सकते हैं। इससे सूचना डेस्कों पर भीड़ कम करने में मदद मिलती है और यात्रियों को अपनी यात्रा योजनाओं पर अधिक नियंत्रण रखने का अधिकार मिलता है।
इन सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करके, हवाई अड्डे स्पष्ट, संक्षिप्त और उपयोगकर्ता के अनुकूल उड़ान सूचना डिस्प्ले बना सकते हैं जो यात्री अनुभव को बढ़ाते हैं और यात्रा प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करते हैं। इससे सूचना डेस्कों पर भीड़ कम करने में मदद मिलती है और यात्रियों को अपनी यात्रा योजनाओं पर अधिक नियंत्रण रखने का अधिकार मिलता है।
इन सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करके, हवाई अड्डे स्पष्ट, संक्षिप्त और उपयोगकर्ता के अनुकूल उड़ान सूचना डिस्प्ले बना सकते हैं जो यात्री अनुभव को बढ़ाते हैं और यात्रा प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करते हैं। इससे सूचना डेस्कों पर भीड़ कम करने में मदद मिलती है और यात्रियों को अपनी यात्रा योजनाओं पर अधिक नियंत्रण रखने का अधिकार मिलता है।
इन सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करके, हवाई अड्डे स्पष्ट, संक्षिप्त और उपयोगकर्ता के अनुकूल उड़ान सूचना डिस्प्ले बना सकते हैं जो यात्री अनुभव को बढ़ाते हैं और यात्रा प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करते हैं।
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