1. साक्षात्कार: उपयोगकर्ताओं के साथ उनकी जरूरतों, लक्ष्यों और दर्द बिंदुओं को समझने के लिए एक-एक चर्चा।
2. सर्वेक्षण: प्रयोक्ता की प्राथमिकताओं, व्यवहारों और दृष्टिकोणों के बारे में मात्रात्मक और गुणात्मक डेटा एकत्र करने के लिए प्रश्नावली।
3. उपयोगिता परीक्षण: प्रयोज्य मुद्दों और सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने के लिए प्रोटोटाइप या लाइव वेबसाइट के साथ बातचीत करने वाले उपयोगकर्ताओं का प्रत्यक्ष अवलोकन।
4. ए/बी टेस्टिंग: यह देखने के लिए कि कौन यूजर्स के साथ बेहतर प्रदर्शन करता है, किसी डिजाइन या सामग्री की विविधताओं का परीक्षण करना।
5. कार्ड छँटाई: सामग्री को व्यवस्थित करने की एक विधि जिसमें उपयोगकर्ताओं को वस्तुओं को उन समूहों में वर्गीकृत करने के लिए कहा जाता है जो उनके लिए मायने रखते हैं।
6. फोकस समूह: एक वेबसाइट या उत्पाद के बारे में राय, दृष्टिकोण और धारणाओं को इकट्ठा करने के लिए उपयोगकर्ताओं के साथ समूह चर्चा।
7. वेबसाइट एनालिटिक्स: उपयोगकर्ता की जरूरतों में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए उपयोगकर्ता व्यवहार, यातायात स्रोत, रूपांतरण दर और अन्य सहित वेबसाइट उपयोग से डेटा का विश्लेषण करना।
8. प्रासंगिक पूछताछ: उपयोगकर्ताओं को उनके प्राकृतिक वातावरण में यह समझने के लिए अवलोकन करना कि वे संदर्भ में प्रौद्योगिकी का उपयोग कैसे करते हैं।
9. व्यक्तित्व विकास: उपयोगकर्ता समूहों के व्यवहार और वरीयताओं को बेहतर ढंग से समझने के लिए अनुसंधान और डेटा के आधार पर उपयोगकर्ता समूहों का काल्पनिक प्रतिनिधित्व बनाना।
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