1. सुलभ स्थान: पर्याप्त पार्किंग और स्पष्ट साइनेज के साथ एक ऐसा स्थान चुनें जो रोगियों और उनके परिवारों के लिए आसानी से सुलभ हो।
2. आरामदेह प्रतीक्षा क्षेत्र: आरामदेह और स्वागत योग्य होने के लिए प्रतीक्षा क्षेत्रों को डिज़ाइन करें, हल्की रोशनी, आरामदायक बैठने और जलपान की सुविधा के साथ।
3. कुशल चेक-इन और पंजीकरण प्रक्रिया: मरीजों को लाइन में प्रतीक्षा करने में लगने वाले समय को कम करने के लिए चेक-इन और पंजीकरण प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करें।
4. निजी परीक्षा कक्ष: मरीजों को उनकी नियुक्ति के दौरान सहज और सुरक्षित महसूस करने के लिए आरामदायक बैठने और गोपनीयता पर्दे के साथ निजी परीक्षा कक्ष प्रदान करें।
5. आसान वेफाइंडिंग: रोगी के कमरे और विभागों को स्पष्ट रूप से लेबल करें और पूरी सुविधा में नेविगेशन को आसान बनाने के लिए सहज वेफाइंडिंग साइनेज का उपयोग करें।
6. गुणवत्तापूर्ण शौचालय: सुनिश्चित करें कि शौचालय स्वच्छ, अच्छी तरह से भरा हुआ और सभी रोगियों के लिए सुलभ हो।
7. विशेष जरूरतों को समायोजित करें: सुनिश्चित करें कि सुविधा विशेष जरूरतों वाले लोगों के लिए सुलभ है, रैंप, लिफ्ट और अन्य आवास प्रदान करते हैं।
8. स्वास्थ्य शिक्षा तक पहुंच: आसानी से समझ में आने वाले शैक्षणिक संसाधन उपलब्ध कराएं, जिन तक मरीज प्रतीक्षालय या सुविधा वेबसाइट पर पहुंच सकते हैं।
9. सम्मानित कर्मचारी: अपने कर्मचारियों को रोगी के आराम को प्राथमिकता देने, रोगी की गोपनीयता का सम्मान करने और चिकित्सा संबंधी चिंताओं पर चर्चा करते समय सकारात्मक भाषा का उपयोग करने के लिए प्रशिक्षित करें।
10. गुणवत्तापूर्ण सुविधाएं: मुफ्त वाई-फाई, चार्जिंग स्टेशन और वेंडिंग मशीन जैसी सुविधाजनक सुविधाएं प्रदान करें।
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