1. Imajte jasnu strategiju: Prije uključivanja bilo koje tehnologije, važno je imati jasnu i dobro definiranu strategiju o tome kako će poboljšati korisničko iskustvo i potaknuti prodaju.
2. Usredotočite se na potrebe kupaca: pobrinite se da tehnologija zadovoljava potrebe vaših kupaca i poboljšava njihovo iskustvo kupnje, umjesto da ih ometa ili opterećuje.
3. Omogućite obuku i podršku: Pobrinite se da su suradnici u trgovini potpuno obučeni i sposobni koristiti tehnologiju te pružite stalnu podršku kako biste osigurali da uvijek ispravno radi.
4. Koristite podatke i analitiku: koristite podatke o klijentima i analitiku za informiranje o razvoju i implementaciji novih tehnologija i za mjerenje njihovog utjecaja na prodaju i zadovoljstvo kupaca.
5. Odaberite pravu tehnologiju: Odaberite tehnologiju koja je jednostavna za korištenje, pouzdana i kompatibilna s vašim postojećim sustavima.
6. Uključite mobilne uređaje: Potaknite suradnike u trgovinama da koriste mobilne uređaje za pristup informacijama o proizvodima, inventaru i ponašanju kupaca te za olakšavanje transakcija i interakcija s kupcima.
7. Tehnologije proširene stvarnosti i virtualne stvarnosti: Koristite AR i VR tehnologije za poboljšanje korisničkog iskustva nudeći virtualne demonstracije proizvoda, personalizirane preporuke proizvoda i impresivna iskustva kupnje.
8. Ponudite mobilno plaćanje: Uključite opcije mobilnog plaćanja kako biste poboljšali proces naplate i smanjili vrijeme čekanja.
9. Integrirajte društvene medije: koristite društvene medije za interakciju s kupcima, dijeljenje informacija o proizvodima i promocijama te stvaranje bumova za vaš brend.
Datum objave: