1. Položaj: Razmotrite gdje će recenzije i izjave kupaca biti najvidljivije u maloprodajnom prostoru. Može biti u blizini izloga proizvoda, blagajni ili čak na web stranici tvrtke. Osigurajte da su strateški postavljeni kako bi privukli pozornost kupaca i potaknuli ih da čitaju recenzije i angažiraju se na njima.
2. Jezik dizajna: Dizajn recenzija i svjedočanstava kupaca trebao bi biti usklađen s cjelokupnom estetikom i brendiranjem maloprodajnog prostora. Koristite fontove, boje i grafiku koji su povezani s postojećim elementima dizajna kako biste stvorili skladno iskustvo za kupce.
3. Format prikaza: Odredite kako će recenzije i izjave biti prikazane. Hoće li to biti putem fizičkih znakova, digitalnih zaslona ili oboje? Odaberite format koji odgovara rasporedu i resursima maloprodajnog prostora. Digitalni zasloni mogu pružiti više fleksibilnosti u pogledu sadržaja i mogu se jednostavno ažurirati.
4. Integracija u fizičko okruženje: Ako koristite fizičku signalizaciju, razmislite o integraciji recenzija i svjedočanstava kupaca u arhitekturu trgovine i elemente dizajna interijera. To se može učiniti putem zidnih naljepnica, vinilnih natpisa ili korištenjem zaslona koji se neprimjetno stapaju s dekorom trgovine.
5. Raznolikost recenzija: Nastojte prikazati različite recenzije različitih kupaca. To može uključivati pozitivne recenzije, negativne recenzije (ako je prikladno), pa čak i video izjave. Mješavina iskustava i mišljenja pomaže u stvaranju autentičnijeg prikaza povratnih informacija kupaca.
6. Pristupačnost: Osigurajte da su recenzije lako čitljive i dostupne svim kupcima. Koristite jasne fontove, odgovarajuću veličinu i odgovarajući razmak. Razmotrite visinu na kojoj se recenzije prikazuju tako da budu vidljive osobama različite visine, uključujući one s invaliditetom.
7. Naglasite vjerodostojnost: Koristite elemente dizajna kako biste istaknuli vjerodostojnost recenzija. To se može učiniti spominjanjem kupčevog imena, fotografije i drugih relevantnih pojedinosti. Uključivanje vremenske oznake recenzije također može značiti da je povratna informacija nedavna i relevantna.
8. Sadržaj koji stvaraju korisnici: Potaknite kupce da ostave recenzije i izjave pružajući jednostavne načine da to učine. To može uključivati posjedovanje QR kodova ili URL-ova za kupce da ostave svoje povratne informacije online ili pružanje fizičkih obrazaca za povratne informacije u trgovini.
9. Moderacija: Uspostavite sustav za moderiranje i filtriranje prikazanih recenzija. Time se osigurava da se ne prikazuju neprikladne ili lažne recenzije. Razmislite o prikazivanju agregiranih recenzija ili o odabiru najpronicljivijih i najrelevantnijih.
10. Interaktivni elementi: Razmislite o uključivanju interaktivnih elemenata koji korisnicima omogućuju da se uključe u recenzije ili izjave. To bi moglo biti putem zaslona osjetljivih na dodir, gdje se korisnici mogu kretati kroz različite recenzije ili ih filtrirati na temelju određenih kriterija.
Općenito, razmatranja dizajna za integraciju recenzija i svjedočanstava kupaca unutar maloprodajnog prostora trebala bi imati za cilj stvoriti vizualno ugodan i vjerodostojan prikaz iskustava kupaca kako bi se povećalo povjerenje, angažirali kupci i utjecalo na odluke o kupnji.
Datum objave: