Az infrastruktúra-architektúra és az IT rendelkezésre állás menedzsmentje szorosan összefügg egymással. Az infrastruktúra-architektúra az IT-szolgáltatásokat támogató mögöttes technológia és rendszerek tervezése. Tartalmazza az informatikai szolgáltatások nyújtásához szükséges hardvert, szoftvert, hálózatokat és egyéb összetevőket.
Az informatikai rendelkezésre állás menedzsment ezzel szemben az a folyamat, amely biztosítja, hogy az IT-szolgáltatások elérhetőek legyenek a végfelhasználók számára az egyeztetett szolgáltatási szint megállapodásoknak (SLA) megfelelően. Ez magában foglalja az IT-szolgáltatások elérhetőségének figyelését, mérését és jelentését, valamint a felmerülő problémák megoldása érdekében szükséges korrekciós intézkedéseket.
Az infrastruktúra-architektúra és az informatikai rendelkezésre állás-menedzsment közötti kapcsolat az, hogy egy jól megtervezett infrastruktúra-architektúra javíthatja az IT-szolgáltatások elérhetőségét. Például redundáns hardver és hálózati kapcsolatok használatával az informatikai csapatok biztosíthatják, hogy még akkor is, ha valamelyik összetevő meghibásodik, a szolgáltatás megszakítás nélkül futhasson tovább. Ezenkívül az infrastruktúra-architektúra biztosíthatja, hogy az IT-szolgáltatások méretezhetőek legyenek, és képesek legyenek kezelni a növekvő keresletet a rendelkezésre állás befolyásolása nélkül.
Az informatikai rendelkezésre állás menedzsmentje az infrastruktúra-architektúrára támaszkodik, hogy azonosítsa az IT-környezet lehetséges hibapontjait, majd olyan megoldásokat tervezzen, amelyek elkerülik a szolgáltatás megszakadását. Az IT-szolgáltatások alapját képező infrastruktúra-architektúra révén az IT rendelkezésre állást kezelő csapatok jobb stratégiát dolgozhatnak ki a szolgáltatások legmagasabb szintű rendelkezésre állása érdekében.
Megjelenés dátuma: