A márkabizalom a fogyasztók bizalmának és megbízhatóságának szintje egy adott márkában. Ez az a felfogás, hogy egy márka következetesen beváltja ígéreteit, és megfelel az ügyfelek elvárásainak. A márkabizalom olyan tényezőkön alapul, mint a termékminőség, az ügyfélszolgálat, a márka hírneve és az etikus üzleti gyakorlat. A márka magas szintű bizalma az ügyfelek lojalitásához és érdekképviseletéhez vezethet, míg a bizalom elvesztése ronthatja a márka hírnevét, és árthat annak eredményében.
Megjelenés dátuma: