Íme a lépések felhasználói felmérések elvégzéséhez egy emberközpontú tervezési projektben:
1. Határozza meg kutatási céljait: Ismernie kell a felmérés célját, milyen konkrét információkat szeretne begyűjteni a felhasználóktól, és hogyan fogja használni a felmérési adatokat. .
2. Határozza meg célközönségét: Döntse el, hogy kit szeretne megkérdezni, hogy pontos képet kapjon felhasználói demográfiai adatairól.
3. Készítsen felmérési kérdőívet: A felmérés kérdéseinek világosnak, könnyen érthetőnek kell lenniük, és a korábban kitűzött kutatási célokra kell összpontosítaniuk.
4. Válasszon felmérési módszert: A felméréseket online, telefonos vagy személyes módszerekkel is végezheti. Az online felmérések a legköltséghatékonyabbak, míg a személyes felmérések mélyebb betekintést nyújtanak.
5. Tesztelje felmérését: Mielőtt elküldené a felmérést, tesztelje a felhasználók egy kis csoportjával, és ellenőrizze, hogy a kérdések világosak, elfogulatlanok és könnyen érthetőek-e.
6. Mutassa be felmérését: Ha elkészült a felmérés, küldje el célközönségének e-mailben, közösségi médiában vagy más csatornákon.
7. Adatok gyűjtése és elemzése: Miután összegyűjtötte a válaszokat, elemezze az adatokat, és azonosítsa a mintákat, trendeket és felhasználói igényeket.
8. Ossza meg meglátásait: Használja a betekintést a tervezés javítására, és ossza meg eredményeit csapatával és az érdekelt felekkel.
9. Ismételje meg a tervezést: Használja felhasználói kutatási betekintéseit ötletek és megoldások generálására, és folytassa a prototípusok tesztelését és finomítását, hogy megfeleljenek a felhasználók igényeinek.
Megjelenés dátuma: