A felhasználói úttérkép vizuálisan ábrázolja a felhasználói élményt egy termékkel, szolgáltatással vagy rendszerrel való interakció során. Felvázolja azokat a lépéseket, amelyeket a felhasználó megtesz a céljaik elérése érdekében, és bemutatja érzelmeit, motivációit és fájdalompontjait a folyamat során. A felhasználói úttérképeket gyakran használják a terméktervezésben, a felhasználói élmény tervezésében és a szolgáltatástervezésben, hogy megértsék a felhasználó nézőpontját és javítsák az általános felhasználói élményt.
Megjelenés dátuma: