Saat pindah ke apartemen, penting untuk segera melaporkan kerusakan atau masalah apa pun untuk memastikannya ditangani dan didokumentasikan dengan benar. Berikut panduan langkah demi langkah tentang cara melaporkan masalah tersebut:
1. Dokumentasi: Sebelum pindah, periksa apartemen secara menyeluruh dan dokumentasikan kerusakan atau masalah yang sudah ada sebelumnya. Ambil gambar atau video yang jelas dengan stempel waktu di semua area, termasuk dinding, lantai, jendela, peralatan, perlengkapan pipa ledeng, dan area potensial masalah lainnya.
2. Tinjau perjanjian sewa Anda: Biasakan diri Anda dengan ketentuan perjanjian sewa Anda. Ini mungkin menguraikan prosedur khusus untuk melaporkan kerusakan atau masalah selama pindah.
3. Hubungi pemilik atau pengelola properti: Hubungi pemilik atau perusahaan pengelola properti Anda sesegera mungkin untuk melaporkan kerusakan atau masalah apa pun. Dianjurkan untuk melakukan ini secara tertulis (email atau surat resmi) untuk memiliki catatan yang terdokumentasi.
4. Berikan detail dan bukti: Dalam komunikasi Anda, sebutkan kerusakan atau masalah spesifik yang perlu ditangani. Lampirkan foto atau video yang Anda ambil selama pemeriksaan awal untuk mendukung klaim Anda.
5. Meminta perbaikan atau solusi: Nyatakan dengan jelas permintaan Anda untuk perbaikan, penggantian, atau tindakan lain yang diperlukan untuk memperbaiki kerusakan atau masalah.
6. Tindak lanjut: Jika Anda tidak menerima tanggapan tepat waktu, tindak lanjuti pemilik atau manajemen properti setelah jangka waktu yang wajar. Simpan salinan korespondensi apa pun untuk catatan Anda.
7. Periksa undang-undang dan peraturan setempat: Biasakan diri Anda dengan undang-undang dan peraturan penyewa tuan tanah setempat. Mereka mungkin memberikan panduan khusus tentang bagaimana perbaikan harus ditangani atau jalan lain apa yang Anda miliki jika masalah tidak ditangani.
Ingat, segera melaporkan kerusakan atau masalah tidak hanya melindungi kepentingan Anda, tetapi juga memastikan bahwa Anda tidak bertanggung jawab atas masalah yang sudah ada selama pindah.
Tanggal penerbitan: