Infrastruktur arsitektur dan perjanjian tingkat layanan terkait erat dalam arti bahwa infrastruktur mengacu pada teknologi dasar dan komponen fisik yang diperlukan untuk mendukung layanan atau sistem, dan perjanjian tingkat layanan (SLA) menentukan kinerja yang diharapkan dan ketersediaan layanan atau sistem tersebut.
Infrastruktur arsitektur menyediakan landasan untuk layanan atau sistem yang ditata dalam SLA. SLA menentukan persyaratan kinerja, keandalan, dan ketersediaan yang harus dipenuhi oleh infrastruktur arsitektur untuk memenuhi kebutuhan layanan atau sistem.
Misalnya, jika sebuah organisasi menawarkan layanan berbasis cloud, infrastruktur dasar harus dirancang untuk menangani volume lalu lintas yang diharapkan dan menyediakan mekanisme skalabilitas, redundansi, dan failover yang memadai untuk memastikan ketersediaan layanan saat menghadapi kegagalan perangkat keras atau jaringan. SLA akan menentukan waktu aktif yang diharapkan, waktu respons, dan metrik kinerja lain yang harus dipenuhi oleh infrastruktur.
Singkatnya, infrastruktur arsitektur dan perjanjian tingkat layanan saling terkait karena infrastruktur memungkinkan layanan, dan SLA menentukan parameter di mana infrastruktur harus beroperasi.
Tanggal penerbitan: