Beberapa tantangan utama dalam menggunakan desain yang berpusat pada pengguna dalam desain Lean meliputi:
1. Sumber daya yang terbatas: Desain lean berfokus pada meminimalkan pemborosan dan memaksimalkan efisiensi, yang seringkali berarti bekerja dengan sumber daya yang terbatas seperti waktu, anggaran, dan tenaga kerja. Hal ini dapat menyulitkan untuk sepenuhnya terlibat dalam riset pengguna berulang dan fase pengujian desain yang berpusat pada pengguna.
2. Kendala waktu: Desain lean menekankan siklus pengembangan yang cepat dan iterasi yang cepat, yang mungkin tidak memberikan cukup waktu untuk penelitian dan analisis pengguna yang mendalam. Hal ini dapat mengakibatkan pemahaman yang dikompromikan tentang kebutuhan dan preferensi pengguna.
3. Menyeimbangkan umpan balik pengguna dengan tujuan bisnis: Desain yang berpusat pada pengguna bertujuan untuk memprioritaskan kebutuhan dan preferensi pengguna, seringkali melalui penelitian dan pengujian pengguna yang ekstensif. Namun, dalam desain Lean, ada juga kebutuhan untuk mempertimbangkan dan menyeimbangkan input ini dengan tujuan bisnis, seperti waktu ke pasar dan efektivitas biaya.
4. Implementasi tangkas: Desain ramping mengikuti pendekatan tangkas, dengan ide, pembuatan prototipe, dan pengujian yang sering. Lingkungan yang serba cepat ini dapat mempersulit pengumpulan dan integrasi umpan balik pengguna secara efektif.
5. Resistensi terhadap perubahan: Menerapkan desain yang berpusat pada pengguna dalam kerangka kerja Lean mungkin memerlukan perubahan budaya dalam organisasi. Pemangku kepentingan mungkin menolak untuk menginvestasikan waktu dan sumber daya dalam penelitian dan pengujian pengguna, terutama jika mereka tidak terbiasa dengan pendekatan yang berpusat pada pengguna.
6. Kurangnya keahlian: Desain ramping seringkali membutuhkan tim lintas fungsi yang bekerja secara kolaboratif. Namun, menemukan individu dengan keahlian dalam prinsip Lean dan desain yang berpusat pada pengguna dapat menjadi tantangan, membuatnya sulit untuk melaksanakan pendekatan ini secara efektif.
7. Menskalakan proses: Menskalakan desain yang berpusat pada pengguna dalam desain Lean dapat menjadi tantangan karena riset dan pengujian pengguna secara tradisional memerlukan ukuran sampel yang lebih besar dan lebih banyak waktu. Menemukan cara untuk menyertakan sampel pengguna yang representatif dan mendapatkan umpan balik yang andal dalam sumber daya desain Lean yang terbatas dapat menjadi tantangan yang signifikan.
Tanggal penerbitan: