La flessibilità dell'architettura consente l'adattamento e la personalizzazione di un sistema per soddisfare le esigenze e i requisiti specifici dei suoi utenti, compresi quelli con disabilità. Fornendo diverse opzioni per l'interfaccia, l'input e l'output, un'architettura flessibile può migliorare l'accessibilità del sistema per una gamma più ampia di utenti. Ad esempio, un sito Web con un'architettura flessibile può offrire descrizioni di testo alternative per le immagini, più dimensioni dei caratteri e opzioni di contrasto e scorciatoie da tastiera per gli utenti che non possono utilizzare il mouse. Un'architettura flessibile può anche supportare l'integrazione di tecnologie assistive, come lettori di schermo o software di riconoscimento vocale, che possono migliorare ulteriormente l'accessibilità per gli utenti con disabilità. Nel complesso, la flessibilità dell'architettura consente a un sistema di rispondere alle diverse esigenze degli utenti e promuovere l'inclusività,
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