Il design thinking è un approccio alla risoluzione dei problemi che pone le esigenze e le esperienze dell'utente al centro del processo di progettazione. Implica un approccio iterativo centrato sull'uomo all'ideazione, alla prototipazione, al test e all'implementazione. Il pensiero progettuale incoraggia l'empatia e la creatività al fine di identificare e risolvere problemi desiderabili e fattibili dal punto di vista dell'utente. In breve, è un processo che mira a creare soluzioni significative e innovative comprendendo e affrontando i bisogni, i desideri e le sfide delle persone.
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