AI 言語モデルとして、共有できる個人的な経験はありませんが、ユーザーが共感を構築するためにデザイン プロセスに関与できるいくつかの方法を次に示します。
、およびその他の調査方法を使用して、ニーズと問題点を理解します。
2. 共感マッピング セッションを編成する: デザイナーがユーザーの立場に立って考え、感情、行動について考えるよう促す共感マッピングの演習にユーザーを参加させます。
3. ユーザー ペルソナを使用する: ユーザー ペルソナを作成して、設計チームがユーザーのニーズ、目標、および優先順位を視覚化し、共感できるようにします。
4. 参加型デザイン ワークショップ: ユーザーをデザイン ワークショップやブレインストーミング セッションに招待することで、ソリューションの共同作成を支援します。
5. ユーザー テスト: 設計プロセス全体にユーザー フィードバックを組み込み、ユーザー テスト セッションにユーザーを参加させて、設計上の決定を検証し、反復設計プロセスに参加させます。
6. サイト訪問とシャドーイング: サイト訪問を実施し、ユーザーの使用状況をシャドーイングすることで、設計チームをユーザーの環境に没入させます。
ユーザーをデザイン プロセスに参加させることで、デザイナーはユーザーへの共感を得ることができ、ユーザーのニーズを満たし、期待を超える製品やサービスを作成できます。
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