1. ユーザーの共感: ユーザーのニーズ、行動、態度を理解することは、ユーザーの期待に応える製品を設計するために不可欠です。
2. 文脈調査: ユーザーとユーザーが製品を使用する環境に関する情報を収集します。
3. ユーザビリティ: 使いやすく、操作しやすい製品を設計します。
4. 反復設計: ユーザーのフィードバックに基づいて設計を継続的に改良し、使いやすさを改善します。
5. プロトタイピング: さまざまな低忠実度および高忠実度のプロトタイプを作成して、設計の仮定をテストおよび検証します。
6. アクセシビリティ: 障害を持つユーザーや支援技術を使用するユーザーを含む、すべてのユーザーにとって包括的でアクセス可能な製品を設計します。
7. 視覚的階層: ユーザーがページ上の最も重要な情報とアクションを理解するのに役立つインターフェイスを設計します。
8. フィードバックと検証: ユーザーの行動に関するフィードバックをユーザーに提供し、ユーザーが正しい行動を取っていることを検証します。
9. コラボレーション: 設計プロセス全体にユーザーを関与させ、他の利害関係者と協力して成果を確実に成功させる。
10. 一貫性: 製品設計がすべてのプラットフォーム、デバイス、およびアプリケーションにわたって一貫していることを確認します。
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