인간 중심 디자인 프로세스 모델은 제품 개발, 서비스 디자인 및 결과 제품이나 서비스를 사용할 사람들의 요구 사항, 욕구 및 행동을 이해하는 데 중점을 둔 기타 분야에서 사용되는 문제 해결 접근 방식입니다. 이 모델에는 다음 단계가 포함됩니다.
1. 공감: 첫 번째 단계는 관찰, 인터뷰 및 기타 조사 방법을 통해 사용자의 요구, 동기 및 선호도를 이해하는 것입니다.
2. 정의: 두 번째 단계에서는 첫 번째 단계의 통찰력을 사용자의 요구와 과제를 정의하는 명확한 문제 설명으로 통합하는 작업이 포함됩니다.
3. 아이디어: 세 번째 단계는 정의된 문제 설명에 대한 다양한 잠재적 솔루션을 생성하는 것입니다.
4. 프로토타입: 네 번째 단계는 아이디어를 테스트하고 개선하기 위해 하나 이상의 잠재적인 솔루션에 대한 저충실도 표현을 구축하는 것입니다.
5. 테스트: 최종 단계에서는 사용자와 함께 프로토타입을 테스트하여 피드백과 통찰력을 수집하여 솔루션을 개선하고 필요한 경우 프로세스를 다시 반복합니다.
인간 중심 디자인 프로세스 모델은 반복적이며 각 단계는 사용자 피드백을 기반으로 제품 또는 서비스가 개선됨에 따라 다음 단계로 알려줍니다. 이 접근 방식은 결과 솔루션이 서비스를 제공하려는 사람들에게 효과적이고 적절하며 유용한지 확인하는 데 도움이 됩니다.
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