Een tekening van een gebruikerservaring is een illustratie of grafische weergave die wordt gebruikt om het perspectief van de gebruiker op een product of dienst over te brengen. Het geeft typisch de interactie van de gebruiker met het product of de service weer en benadrukt de reis van de gebruiker, pijnpunten en algehele tevredenheid. Deze tekeningen worden vaak gebruikt bij ontwerp en ontwikkeling om een beter inzicht te krijgen in de behoeften van de gebruiker en om een product te creëren dat effectief aan die behoeften voldoet. Tekeningen voor gebruikerservaringen kunnen storyboards, wireframes, gebruikersstroomdiagrammen en andere visuele hulpmiddelen bevatten.
Publicatie datum: