Ontwerpidentiteit kan op de volgende manieren worden gebruikt bij de overheid en openbare dienstverlening:
1. Branding: een sterke visuele merkidentiteit kan overheden en openbare dienstverlenende organisaties helpen hun doel en waarden aan burgers te communiceren. Een gedenkwaardig en onderscheidend merk kan ook helpen bij het opbouwen van vertrouwen, geloofwaardigheid en erkenning in de hoofden van burgers.
2. Bewegwijzering: ontwerpidentiteit kan burgers helpen gemakkelijker door openbare ruimten en diensten te navigeren. Wayfinding-systemen die consistente en duidelijke visuele aanwijzingen gebruiken, kunnen helpen verwarring en frustratie te verminderen, wat leidt tot betere openbare dienstverleningservaringen.
3. Communicatie: Effectieve ontwerpidentiteit kan worden gebruikt om complexe informatie op een duidelijke en boeiende manier over te brengen. Goed ontworpen infographics, grafieken en diagrammen kunnen beleidsvoorstellen, rapporten en andere beslissingen toegankelijker en begrijpelijker maken voor burgers.
4. Toegankelijkheid: ontwerpidentiteit kan worden gebruikt om ervoor te zorgen dat overheid en openbare diensten toegankelijk zijn voor alle burgers, ook voor mensen met een handicap. Ontwerpen die rekening houden met toegankelijkheidsbehoeften kunnen informatie en diensten beschikbaar maken voor een groter aantal mensen, waardoor de overheid inclusiever en rechtvaardiger wordt.
5. Innovatie: ontwerpidentiteit kan worden gebruikt om innovatie bij de overheid en openbare dienstverlening te stimuleren door experimenten en creativiteit aan te moedigen. Door ontwerpdenken en creatieve probleemoplossende technieken te gebruiken, kunnen overheden en openbare diensten nieuwe en verbeterde manieren vinden om complexe maatschappelijke problemen aan te pakken.
Publicatie datum: