1. Onderzoeken en inleven: Doe onderzoek en krijg inzicht in de behoeften, verwachtingen en het gedrag van de gebruikers. Zorg voor empathie door de gevoelens, gedachten, motivaties en zorgen van de gebruikers tijdens het ontwerpproces te begrijpen.
2. Betrek de gebruikers: Betrek de gebruikers bij het ontwerpproces door hen de mogelijkheid te geven om feedback te geven, input te geven en deel te nemen aan co-creatie. Voer bruikbaarheidstesten uit en verzamel feedback van een breed scala aan gebruikers.
3. Denk na over toegankelijkheid: ontwerp voor toegankelijkheid door rekening te houden met de verschillende manieren waarop gebruikers met verschillende vaardigheden met het product omgaan. Ontwerp voor toetsenbordnavigatie en zorg voor compatibiliteit voor schermlezers.
4. Houd rekening met culturele verschillen: Culturele verschillen kunnen van invloed zijn op hoe gebruikers het product waarnemen en ermee omgaan. Ontwerpers zouden gebruikersonderzoek moeten doen dat rekening houdt met de culturele achtergrond van de diverse gebruikersgroepen.
5. Gebruik inclusieve taal: Gebruik inclusieve taal en ontwerpelementen die voor iedereen gemakkelijk te begrijpen zijn. Vermijd technisch jargon, complexe terminologie en gebruik in plaats daarvan eenvoudige taal.
6. Gevoeligheid voor stereotypen: Wees je bewust van stereotypen zoals geslacht, leeftijd of etniciteit en voorkom dat je ze in stand houdt via het ontwerp. Focus op het ontwikkelen van een ontwerp dat alle individuen omvat.
7. Ontwerp voor een scala aan mogelijkheden: Ontwerpers moeten ontwerpen voor mensen van alle niveaus en interacties en interfaces gebruiksvriendelijk maken, zelfs voor mensen met een handicap. Dit kan het groter maken van de lettergrootte, het geven van audiofeedback en het zorgen voor volledige toetsenbordtoegang omvatten.
8. Continu monitoren en bijsturen: Monitor continu de gebruikersinteractie en pas het ontwerp hierop aan. Identificeer gebieden die verbetering behoeven en werk eraan om het ontwerp inclusiever te maken.
Publicatie datum: