Prosessen for å rapportere nødvedlikeholdsproblemer gjennom en bygnings nettside eller app kan variere avhengig av den spesifikke plattformen og bygningsstyringssystemet som brukes. Men her er en generell oversikt over prosessen:
1. Gå til nettsiden eller appen: Åpne bygningens nettside eller app på datamaskinen, smarttelefonen eller nettbrettet. Du må kanskje opprette en konto og logge på med legitimasjonen din.
2. Finn «Rapporter et vedlikeholdsproblem»-funksjonen: Se etter en spesifikk del eller knapp på nettstedet eller appen som er dedikert til å rapportere vedlikeholdsproblemer. Denne funksjonen kan være merket som "Vedlikeholdsforespørsel", "Serviceforespørsel", "Rapporter et problem" eller lignende.
3. Velg problemtype: Når du har fått tilgang til funksjonen for vedlikeholdsrapportering, vil du vanligvis bli bedt om å velge typen problem du opplever. Ved nødvedlikehold kan det være en egen kategori spesielt for akutte situasjoner.
4. Gi detaljert informasjon: Fyll ut et skjema eller oppgi relevante detaljer om nødvedlikeholdsproblemet. Sørg for å inkludere en tydelig beskrivelse av problemet, dets plassering i bygningen og all annen viktig informasjon som kan hjelpe vedlikeholdsteamet med å løse problemet umiddelbart.
5. Send inn forespørselen: Etter å ha gitt all nødvendig informasjon, send inn vedlikeholdsforespørselen. Noen nettsteder eller apper kan også tillate deg å legge ved bilder eller videoer for å illustrere problemet ytterligere, så bruk disse funksjonene hvis de er tilgjengelige.
6. Følg opp om nødvendig: Avhengig av systemet kan du motta en bekreftelsesmelding eller billettnummer etter at du har sendt inn forespørselen. Hvis du ikke har hørt tilbake eller problemet ikke er løst innen en rimelig tidsramme, kan det hende du må følge opp med bygningsledelsen eller bruke en alternativ kontaktmetode som telefon eller e-post.
Husk at de spesifikke trinnene og funksjonene kan variere avhengig av nettstedet eller appen som brukes av bygningen din, så se brukerveiledningen deres eller kontakt bygningsledelsen direkte for mer detaljerte instruksjoner.
Publiseringsdato: