1. Identifiser interessenter: Det er viktig å identifisere alle interessenter, inkludert interne og eksterne, og forstå deres roller, interesser og forventninger.
2. Analyser interessenter: Analyser interessentene med tanke på deres makt, interesse, holdning og innflytelse, og lag en interessentdatabase eller matrise.
3. Planlegg håndtering av interessenter: Utvikle en plan for å administrere interessenter basert på deres behov, forventninger og interesser.
4. Engasjere og kommunisere med interessenter: Kommunisere med interessenter regelmessig og ofte i ulike former for kommunikasjonskanaler som workshops, fora eller spørreundersøkelser og dele informasjon med dem for å få deres støtte og tilbakemeldinger.
5. Overvåk og kontroller interessentengasjement: Hold oversikt over interessentenes engasjement og om deres forventninger og behov blir oppfylt. Justering av interessentforvaltningsplanen tilsvarende.
6. Løs interessentproblemer: Identifiser og løs interessentproblemer umiddelbart etter hvert som de oppstår, og samle tilbakemeldinger på hvordan man bedre kan håndtere interessentspørsmål i fremtidige prosjekter.
7. Evaluer effektiviteten av interessentengasjement: Evaluer effektiviteten av interessentengasjementet og identifiser områder som kan forbedres for fremtidige prosjekter.
Publiseringsdato: