Når du designer et butikklokale for å lette navigering for personer med funksjonshemming, bør flere faktorer vurderes. Disse faktorene inkluderer:
1. Tilgjengelighet: Sørge for at butikklokalene er lett tilgjengelige for personer med nedsatt funksjonsevne. Dette inkluderer å sørge for riktige ramper, heiser og brede dører for å imøtekomme rullestolbrukere. Det skal være tydelig skilting som indikerer tilgjengelige inngangspunkter.
2. Baner: Design klare og brede veier gjennom hele butikkområdet, slik at det er nok plass til rullestolsvinger og lett manøvrerbarhet. Unngå hindringer som overdreven skjermer eller rotete varer som begrenser bevegelsen.
3. Gulv og overflater: Velg gulvmaterialer som er sklisikre og jevne, noe som gjør det lettere for enkeltpersoner som bruker mobilitetshjelpemidler som rullatorer eller stokker å navigere i butikklokalene. Unngå tepper eller tepper, som kan være snublefare eller gjøre rullestolen vanskelig å bevege seg.
4. Skilting og veifinning: Merk tydelig forskjellige seksjoner eller avdelinger innenfor butikkområdet ved hjelp av store, lettleste skilting. Vurder å bruke kontrastfarger, punktskrift og hevet tekst for å hjelpe personer med synshemming. Plasser retningsskilt ved nøkkelpunkter for å hjelpe navigeringen.
5. Belysning: Sørg for tilstrekkelig belysning i hele butikklokalet, minimer mørke eller dårlig opplyste områder. Godt opplyste rom hjelper personer med synshemninger, unngår potensielle snublefarer og lar dem tydelig se varer og skilting.
6. Vis høyde og rekkevidde: Ordne varer i forskjellige høyder for å imøtekomme ulike behov. Sørg for at hyller eller skjermer ikke er for høye eller utenfor rekkevidde for personer som bruker mobilitetshjelpemidler. La også nok plass mellom stativer eller inventar for å sikre enkel passasje for rullestoler.
7. Kasse og betaling: Sørg for en kassedisk i en høyde som har plass til personer som bruker rullestol. Sørg for at kortlesere, tastaturer og pinneinnføringsenheter er i tilgjengelig høyde med klare instruksjoner. Tilby alternative betalingsmåter for enkeltpersoner som kan ha problemer med å bruke tradisjonelle metoder.
8. Toaletter: Design tilgjengelige toaletter innenfor butikkområdet, i samsvar med relevante retningslinjer for tilgjengelighet, inkludert bredere inngangsdører, tydelig skilting, håndtak og tilstrekkelig snuplass for rullestoler. Sørg for babystellefasiliteter og sørg for at disse områdene forblir rene og godt vedlikeholdt.
9. Personalopplæring: Tren detaljistpersonale i bevissthet om funksjonshemminger og kommunikasjonsferdigheter for å sikre at de kan hjelpe personer med funksjonshemminger effektivt. Personalet bør ha kunnskap om tilgjengelige funksjoner, være tålmodig og tilby assistanse ved behov.
10. Tilbakemelding og regelmessig vurdering: Søk innspill fra personer med funksjonshemminger for å vurdere effektiviteten til utformingen av butikklokaler. Evaluer regelmessig plassen for å identifisere eventuelle barrierer eller problemer som må forbedres, for å sikre kontinuerlig tilgjengelighet.
Publiseringsdato: