Projektowanie wnętrza obiektu tranzytowego tak, aby pomieścić pasażerów o różnym poziomie umiejętności cyfrowych i językowych, wymaga dokładnego rozważenia. Oto kilka szczegółów na temat możliwości wykorzystania oznakowań i wyświetlaczy informacyjnych:
1. Oznakowanie wielojęzyczne: Stosuj jasne i zwięzłe oznakowanie z wyraźną grafiką i międzynarodowymi symbolami, aby przekazać istotne informacje. Uwzględnij tłumaczenia ważnych wiadomości na wiele języków powszechnie używanych przez pasażerów. Pomaga to osobom z ograniczonymi zdolnościami językowymi zrozumieć ważne instrukcje i wskazówki.
2. Informacje tekstowe: chociaż powszechnie używane są wyświetlacze cyfrowe, ważne jest, aby zapewnić także drukowane informacje tekstowe. Dołącz drukowane harmonogramy, mapy i broszury informacyjne w miejscach łatwo dostępnych dla pasażerów. Tekst powinien być napisany większą, czytelną czcionką i prostym językiem, aby zapewnić zrozumienie pasażerom o niższych umiejętnościach informatycznych.
3. Wyświetlacze cyfrowe: Cyfrowe ekrany i wyświetlacze mogą odgrywać znaczącą rolę w dostarczaniu pasażerom informacji w czasie rzeczywistym. Chociaż te wyświetlacze mogą być przeznaczone dla pasażerów zaznajomionych z technologią cyfrową, uprość prezentację dzięki przejrzystym i intuicyjnym układom. Używaj czytelnych czcionek, większych rozmiarów tekstu i przejrzystych projektów. Pomocne jest także dołączenie symboli lub ikon do tekstu, aby pomóc pasażerom z ograniczoną umiejętnością czytania i pisania.
4. Konfigurowalne opcje językowe: Jeśli używane są wyświetlacze cyfrowe, rozważ wdrożenie opcji dostosowywania języka. Zapewnij przyjazny dla użytkownika interfejs, który umożliwia pasażerom wybór preferowanego języka wyświetlanych informacji. Ta funkcja może dostosować się do potrzeb osób o różnych umiejętnościach językowych i zapewnić im dostęp do niezbędnych informacji w języku, który rozumieją.
5. Ogłoszenia dźwiękowe: Oprócz komunikatów wizualnych należy regularnie zamieszczać ogłoszenia dźwiękowe. Należy włączyć jasne i słyszalne systemy nagłośnienia, zarówno przy bramkach/peronach, jak i we wspólnych przestrzeniach obiektu tranzytowego. Ogłoszenia powinny być w wielu językach i zawierać istotne informacje, takie jak godziny odlotów, opóźnienia i instrukcje dotyczące bezpieczeństwa. Używaj jasnego, naturalnego języka i unikaj nadmiernego żargonu technicznego.
6. Oznakowanie brajlowskie i dotykowe: należy zastosować oznakowanie brajlowskie, aby pomóc pasażerom z wadami wzroku lub ograniczoną znajomością technologii cyfrowych. Zainstaluj etykiety brajlowskie obok tekstu na kluczowych znakach, takich jak toalety, windy i wyjścia awaryjne. Dodatkowo rozważ zastosowanie oznakowania dotykowego w celu jasnej identyfikacji ważnych obszarów. Wskazania dotykowe mogą zapewniać fizyczne wskazówki i ułatwiać nawigację.
7. Pomoc personelu: Nawet przy dobrze zaprojektowanym oznakowaniu i wyświetlaczach niektórzy pasażerowie mogą potrzebować bezpośredniej pomocy. Upewnij się, że przedstawiciele obsługi klienta lub członkowie personelu są dostępni w całym obiekcie tranzytowym, aby pomóc osobom o konkretnych potrzebach, odpowiedzieć na pytania i udzielić wskazówek. Personel powinien zostać przeszkolony w zakresie zrozumienia zakresu wymagań, jakie mogą mieć pasażerowie.
Podsumowując, aby uwzględnić pasażerów o różnym poziomie umiejętności cyfrowych lub językowych, wystrój wnętrza obiektu tranzytowego powinien uwzględniać wielojęzyczne oznakowanie, drukowane informacje tekstowe, uproszczone wyświetlacze cyfrowe, konfigurowalne opcje językowe, ogłoszenia dźwiękowe, alfabet Braille’a i oznakowanie dotykowe oraz pomoc personelu w razie potrzeby. Uwzględniając te różne aspekty, obiekt może stać się bardziej inkluzywny i przyjazny dla wszystkich pasażerów. oraz pomoc personelu w razie potrzeby. Uwzględniając te różne aspekty, obiekt może stać się bardziej inkluzywny i przyjazny dla wszystkich pasażerów. oraz pomoc personelu w razie potrzeby. Uwzględniając te różne aspekty, obiekt może stać się bardziej inkluzywny i przyjazny dla wszystkich pasażerów.
Data publikacji: