1. Sinalização clara: Sinais claros e concisos, fáceis de ler e seguir, ajudarão os pacientes e visitantes a navegar pelas instalações.
2. Código de cores: O uso do código de cores pode ser benéfico para distinguir diferentes departamentos e andares da instalação.
3. Mapa e Diretório: Um mapa ou diretório da instalação na entrada ou área de recepção pode ajudar os visitantes a identificar sua localização e navegar até o destino desejado.
4. Aplicativos móveis: Desenvolver um aplicativo móvel para o estabelecimento de saúde pode ajudar pacientes e visitantes a navegar sistematicamente pelo estabelecimento.
5. Marcação de piso: Um sistema de marcação de piso facilmente identificável pode guiar pacientes e visitantes para áreas-chave, como recepção, elevadores ou banheiros.
6. Atendimento ao cliente: Assegure-se de que o atendimento ao cliente seja fornecido adequadamente aos visitantes e pacientes que precisam de assistência para navegar nas instalações.
7. Iluminação: Iluminação adequada deve ser usada para iluminar as instalações e garantir uma navegação segura.
8. Sinalização em Braille: Para visitantes com deficiência visual, a sinalização em braille pode ser usada para fornecer informações de orientação.
9. Equipe de treinamento: A equipe deve ser treinada sobre como fornecer orientações de forma clara e auxiliar os visitantes de forma eficaz na orientação.
10. Orientação do paciente: No momento da admissão ou agendamento de consulta, é bom dar ao paciente informações sobre o layout do estabelecimento, o que pode ajudá-lo a se orientar sozinho.
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