A arquitetura de infraestrutura e o gerenciamento de disponibilidade de TI estão intimamente relacionados entre si. A arquitetura de infraestrutura é o design da tecnologia subjacente e dos sistemas usados para dar suporte aos serviços de TI. Inclui hardware, software, redes e outros componentes necessários para fornecer serviços de TI.
O gerenciamento de disponibilidade de TI, por outro lado, é o processo de garantir que os serviços de TI estejam disponíveis para os usuários finais de acordo com os acordos de nível de serviço (SLAs) acordados. Isso inclui monitorar, medir e relatar a disponibilidade dos serviços de TI, bem como tomar ações corretivas para resolver quaisquer problemas que surjam.
A relação entre arquitetura de infraestrutura e gerenciamento de disponibilidade de TI é que uma arquitetura de infraestrutura bem projetada pode melhorar a disponibilidade de serviços de TI. Por exemplo, usando hardware redundante e conexões de rede, as equipes de TI podem garantir que, mesmo que haja uma falha em um componente, o serviço continue funcionando sem interrupção. Além disso, a arquitetura de infraestrutura pode ajudar a garantir que os serviços de TI sejam escaláveis e possam lidar com a demanda crescente sem afetar a disponibilidade.
O gerenciamento de disponibilidade de TI depende da arquitetura da infraestrutura para identificar os possíveis pontos de falha no ambiente de TI e, em seguida, projetar soluções para evitar qualquer interrupção do serviço. Com a arquitetura de infraestrutura fornecendo a base dos serviços de TI, as equipes de gerenciamento de disponibilidade de TI podem desenvolver uma estratégia melhor para fornecer o mais alto nível de disponibilidade de serviço.
Data de publicação: