A pesquisa de design é fundamental para o design do produto porque é o processo pelo qual designers e fabricantes podem identificar e validar as principais necessidades, preferências, comportamentos e pontos problemáticos do usuário. Ao se envolver em métodos de pesquisa rigorosos, como entrevistas com usuários, pesquisas, estudos observacionais e testes de usabilidade, os pesquisadores de design podem obter informações valiosas sobre as necessidades, desejos e frustrações dos usuários com produtos ou serviços existentes. Essas descobertas podem informar o desenvolvimento de novos produtos e serviços que atendam melhor às necessidades dos usuários e tenham maior probabilidade de sucesso no mercado. Em última análise, a pesquisa de design ajuda a garantir que o design do produto esteja focado na criação de soluções que realmente resolvam problemas e atendam às necessidades dos usuários, aumentando assim a probabilidade de sucesso do produto e do negócio.
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