Rolul accesibilității în industria ospitalității este de a se asigura că toți indivizii, indiferent de abilitățile lor fizice, pot accesa și se pot bucura de locurile de cazare și facilitățile oferite de furnizorii de ospitalitate. Aceasta include asigurarea faptului că hotelurile, restaurantele și alte întreprinderi de ospitalitate sunt proiectate și echipate cu funcții precum rampe pentru scaune cu rotile, locuri de parcare accesibile, camere accesibile și alte locuri de cazare pentru a face experiența mai confortabilă și plăcută pentru persoanele cu dizabilități. Accesibilitatea este, de asemenea, importantă în ceea ce privește crearea unui mediu incluziv pentru oaspeții cu nevoi, preferințe și medii diverse. Oferind locuri de cazare și servicii accesibile, furnizorii de servicii de ospitalitate pot atrage și păstra o gamă mai largă de clienți și pot crea o imagine pozitivă a mărcii lor.
Data publicării: