1. Definiți-vă cerințele: articulați în mod clar cerințele dvs. de afaceri, inclusiv obiectivele dvs. de recuperare, sistemele și datele critice, așteptările RPO (Obiectivul punctului de recuperare) și RTO (Obiectivul timpului de recuperare). Acest lucru vă va ajuta să găsiți partenerul de outsourcing potrivit care vă poate satisface nevoile specifice.
2. Efectuați diligența necesară: cercetați și evaluați în detaliu potențialii parteneri de externalizare. Luați în considerare factori precum expertiza și experiența lor în planificarea recuperării în caz de dezastru, istoricul lor cu clienți similari, infrastructura și facilitățile lor, certificările și standardele lor de conformitate și stabilitatea lor financiară.
3. Acorduri la nivel de servicii (SLA): Stabiliți SLA-uri bine definite, cu obiective și valori clare pentru ca partenerul de externalizare să furnizeze serviciile necesare de recuperare în caz de dezastru. Aceasta include specificarea obiectivelor RPO și RTO, a timpilor de răspuns și de recuperare, a protocoalelor de securitate și confidențialitate a datelor și a procedurilor de comunicare în timpul unui dezastru.
4. Evaluare cuprinzătoare a riscurilor: Lucrați îndeaproape cu partenerul de externalizare pentru a efectua o evaluare cuprinzătoare a riscurilor a vulnerabilităților organizației dvs., a amenințărilor potențiale și a analizei de impact. Acest lucru va ajuta la identificarea sistemelor și a datelor critice, la prioritizarea eforturilor de recuperare și la dezvoltarea unui plan robust de recuperare în caz de dezastru.
5. Testări și actualizări regulate: Asigurați-vă că partenerul de externalizare testează și validează în mod regulat eficacitatea planului de recuperare în caz de dezastru prin simulări și scenarii simulate de dezastru. Acest lucru ajută la descoperirea eventualelor lacune, dependențe sau puncte slabe care trebuie abordate. Planul ar trebui, de asemenea, actualizat în mod regulat pentru a reflecta schimbările și progresele în tehnologie, infrastructură și operațiuni comerciale.
6. Securitatea datelor și conformitatea: Asigurați-vă că partenerul de externalizare are măsuri puternice de securitate a datelor, inclusiv criptare, controale de acces, backup de date și audituri regulate de securitate. În plus, verificați dacă respectă reglementările relevante de conformitate, cum ar fi GDPR sau HIPAA, dacă este cazul organizației dvs.
7. Comunicare și raportare: Stabiliți linii clare de comunicare și canale de raportare cu partenerul de externalizare. Examinați și monitorizați în mod regulat performanța acestora în raport cu SLA-urile definite și asigurați-vă că oferă actualizări transparente și în timp util în timpul unei situații de dezastru sau de recuperare.
8. Revizuire și audit periodic: Efectuați revizuiri și audituri periodice ale capacităților, proceselor și procedurilor de recuperare în caz de dezastru ale partenerului de externalizare. Acest lucru ajută la asigurarea conformității și eficacității continue și permite efectuarea ajustărilor sau îmbunătățirilor necesare.
9. Îmbunătățirea continuă: Promovați o relație cu partenerul de externalizare care promovează îmbunătățirea continuă în planificarea recuperării în caz de dezastru. Încurajați comunicarea deschisă, feedback-ul și colaborarea pentru a perfecționa și îmbunătăți planul pe baza nevoilor de afaceri în evoluție și a amenințărilor emergente.
10. Documentație și documentație: Mențineți documentația amănunțită a planului de recuperare în caz de dezastru, inclusiv procesele, procedurile și informațiile de contact. Acest lucru asigură că părțile interesate cheie au acces la informații importante în timpul unei situații de recuperare și minimizează potențialul de erori sau întârzieri.
Data publicării: